Проблема с списанием денег и интернетом - как вернуть 1100 рублей и решить данную ситуацию?

Вопрос №16163453 из г. Краснодар
опубликован 06.08.2019, 16:35
Несколько дней тому назад у меня кончился интернет трафик, я решила переподключить услугу. За вход в лк мегафон у меня сняли 1100 р. составили жалобу они утверждают что я пользовалась интернетом, но это не так. после этого сим картой со дня составления жалобы я не пользовалась (3 дня) вставила мадем в компьютер а за эти три дня с меня продалжают списывать деньги и выходы в интенет фиксируются при выключеном пк и мадеме. На данный момент у меня на счету-7500 и сумма ростет. Могу ли я вернуть свои 1100 если в жалобе отказали? И убрать свой минус? Куда мне лучше обратится с этим вопросом?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Кристина, вам не правильно подключили тариф. Но доказать в этой фирме что-либо будет сложно. Пишите заявление в любом офисе Мегафона, они будут разбираться...

На мой взгляд, стоит найти другого провайдера.

06.08.2019, 16:37
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Первый ответ получен через 2 минуты

Юридические услуги в Краснодар

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских