Проблема с списанием денег и интернетом - как вернуть 1100 рублей и решить данную ситуацию?
опубликован 06.08.2019, 16:35
Несколько дней тому назад у меня кончился интернет трафик, я решила переподключить услугу. За вход в лк мегафон у меня сняли 1100 р. составили жалобу они утверждают что я пользовалась интернетом, но это не так. после этого сим картой со дня составления жалобы я не пользовалась (3 дня) вставила мадем в компьютер а за эти три дня с меня продалжают списывать деньги и выходы в интенет фиксируются при выключеном пк и мадеме. На данный момент у меня на счету-7500 и сумма ростет. Могу ли я вернуть свои 1100 если в жалобе отказали? И убрать свой минус? Куда мне лучше обратится с этим вопросом?
Кристина, вам не правильно подключили тариф. Но доказать в этой фирме что-либо будет сложно. Пишите заявление в любом офисе Мегафона, они будут разбираться...
На мой взгляд, стоит найти другого провайдера.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Краснодар
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за неиспользованную услугу безлимитного интернета у Мегафона?
Законность возвращения и повторного рассмотрения кассационной жалобы в областном суде
Проблемы с услугой продления трафика - законность, информированность и возможность подачи жалобы
Возможность изложить свои возражения в жалобе на решение судьи и апелляционную жалобу ответчика
Мной подана кассационная жалоба в ВС РФ - почему рассмотрение копии отказали, а вторую не приняли?
Незаконное списание денег Мегафоном - Возможности жалобы и проблемы с услугами интернета
Как подать частную жалобу на решение суда и что делать дальше - опыт эксперта.
Как получить списание долга за международные звонки и интернет в мобильной связи MegaFon?
Возможность возврата оплаченной суммы при отсутствии подписанного акта - юридическая консультация
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут