Как вернуть деньги за оплаченный товар из интернет-магазина без заключения договора - опыт поиска помощи и эффективности обращения в Роспотребнадзор Москвы
опубликован 19.03.2012, 00:08
Я оплатил товар в интернет-магазине (в Москве), договор не заключался. Единственное доказательство платежа-выписанный счет и платежное поручение с банка. В оплаченном счете нет названия и адреса этого магазина. Прошло 1,5 месяца, я не могу получить ни товара, ни денег. Все переговоры с продавцом ведутся по телефону. Мне постоянно дается ложная информация. Я обратился в Роспотребнадзор г.Москва насколько это эффективно? Посоветуйте-что делать? С чего начинать? Как вернуть свои деньги? Обратиться за помощью по месту жительства, или в Москве?
В счете должны быть указаны инн , огрн, адрес и прочие реквизиты получателя. На сайте оррегистрирующего органа проверьте контрагента. Если информация от регистрирующего оргона не совпадает с информацией, указанной в счете, обращайтесь в правохранительные органы с заявлением о возбуждении уголовного дела по месту регистрации фирмы получателя платежа.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Алексей, лично я не исключаю что Ваш товар придёт. если с Вами ещё ведут переговоры. Ждите.
Олег владимирович, я проверил, информация совпадает с информацией, указанной в счете.
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 453 Поиск Регистрация
Потерявшийся заказ - что делать, если интернет-магазин не доставляет товар и игнорирует обращения
Оплатил товар в интернет магазине, но магазин исчез - что делать и как вернуть деньги?
Звоня первое время на контактный телефон мне это объясняли проволочками в их работе, но теперь вообще не поднимают трубку.

Как вернуть деньги после оплаты товара в интернет-магазине, если товара нет в наличии, а магазин отказывается возвращать деньги?
Необходима консультация по иску против интернет-магазина ООО в связи с невыполнением заказа и не возвратом средств
Заказ в интернет-магазине Цифробом - оплата прошла, но товар и трек-код так и не получены
