Исполнитель отказывается закончить работы по установке лестницы в загородном доме до оплаты оставшейся суммы по договору - как проставить срок исполнения и какие законодательные акты использовать при составлении претензии

Question

Заключили договор на изготовлении лестницы в загородный дом, Исполнитель нам ее изготовил, Взял аванс на установку. Окончательная оплата по договору после приемки работ. Установил половину лестницы, и теперь отказывается заканчивать работы по установке пока мы ему не оплатим оставшуюся сумму по договору. Проблема в том что при подписании договора он не проставил обговоренный нами срок исполнения договора. Как его заставить проставить в договоре срок? На какие законодательные акты опираться при написании претензии?
Спасибо.

Кадыров Руслан Олегович · Accepted Answer

По закону, в случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.
Обязательство, не исполненное в разумный срок, а равно обязательство, срок исполнения которого определен моментом востребования, должник обязан исполнить в 7-дневный срок со дня предъявления кредитором требования о его исполнении, если обязанность исполнения в другой срок не вытекает из закона, иных правовых актов, условий обязательства, обычаев делового оборота или существа обязательства.

Дука Александр Николаевич · Answer

Важный вопрос, с кем заключили договор?? С ИП, с ООО или с физ лицом? Если это ИП или ООО, напишите претензию - направьте  почтой с уведомлением о вручении. Пример - Кому, от кого, претензия, Я и Вы заключили договор на установку, Вы деньги взяли, работу не провели, даю Вам срок 10 дней с момента получения претензии для устранения недостатков... На какие - либо статьи  в претензии не ссылайтесь, это не особо нужно, но можете припугнуть судом. 
Данной претензией Вы и установите срок окончания работ, для суда это будет достаточно. Если не поможет, далее в суд в соответствии  с законом о Защите прав потребителей.  Данный закон является "карательным" для ИП и ООО... Если договор заключен с физ лицом, там все сложнее, все не опишу... Удачи.

Ухабов Сергей Александрович · Answer

Пишите претензию в которой ставьте срок для выполнения работ 7 дней. При определенных обстоятельствах (срок как существенное условие договора) при отсутствие срока выполнения работ договор можно признать не заключенным, а аванс неосновательным обогащением. См. (ст 314 ГК РФ (ч1), ст 27.28.31 (Закона о защите прав потребителей)).

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Похожие вопросы

Можно их заставить выполнить работы или лучше отказаться от договора?

Вопросы разрешения спора между Физ.лицом (Исполнителем) и Юр.лицом (Заказчиком)

Могу ли я отказаться от его услуг и как правильно это сделать?

Невыполнение договорных обязательств по установке межэтажной лестницы - как действовать и ускорить процесс?

Исполнение договора на изготовление гипсовых панно - стоимость, сроки и сомнения

Претензионное письмо для получения денежных средств за выполненные услуги по договору между заказчиком и исполнителем

Продавец не выполнил условия договора на установку пластикового окна - какую компенсацию можно требовать за задержку работ?

Влияет ли подписанный договор на оплату услуг без предоставления квитанции или чека?

Не получаю оплату по гражданско-правовому договору. Что делать?

Вопрос о периоде выплаты неустойки в случае просрочки изготовления и поставки заказанной кухни

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59