Пересчет оплаты за горячее водоснабжение квартиры, оборудованной прибором учета

Как можно заставить сделать перерасчет излишне начисленных в квитанции денежных средств за услугу ГВС, на квартиру, оборудованную счетчиком ГВС, в которой никто не проживает и услугой не пользуется (я собственник, показания счетчика ГВС, не меняющиеся в течении года, в ресурсоснабжающую организацию предоставлены). В устном разговоре с абонентским отделом ресурсоснабжающей организацией мне было сказано - оплатить этот долг и возврата его не будет...