Мне прислали видеорегистратор который не соответствует рекламе да еще и не работает.
опубликован 16.08.2019, 11:09
Здравствуйте, Николай!
Вы можете написать претензию в адрес продавца. В претензии укажите свои требования.
В случае, неудовлетворения вашей претензии, вы можете обратиться в суд.
При дистанционном способе продажи товара:
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 (семи) дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение 3 (трех) месяцев с момента передачи товара.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через 10 (десять) дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
Последствия продажи товара ненадлежащего качества дистанционным способом продажи товара установлены положениями, предусмотренными статьями 18 — 24 настоящего Закона (Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей»).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 45 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Самара
Похожие вопросы
Проблема с покупкой - прислали неправильный видеорегистратор, который не работает
Мне прислали товар, который не соответствует рекламе. Сказали обратиться к вам, чтобы вернули деньги за товар.
В связи с чем возникает вопрос: можно ли использовать рекламомобили для распространения политической рекламы?
Негативный опыт с рекламой - Куда обратиться с жалобой?
Законна ли звуковая реклама в общественном транспорте (в частности в троллейбусах)?
Проблемы с заказом видеорегистратора - различные трек-коды и угрозы судебными исками
Что делать, если заказ не соответствует рекламе - неправильный цвет, размер и товар
Рекламный щит LED на частной территории - могу ли я оставить номер телефона в рекламе?
У юридического лица возникли проблемы с рекламным агентством при выпуске печатной рекламы организации.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут