Неприятный опыт в кальянной - выгнали после обязательного заказа и оскорблений
Вопрос №16202304
из г. Москва
опубликован 17.08.2019, 10:41
опубликован 17.08.2019, 10:41
Посетили с подругой кальянную, в кальянной продаётся еда, алкоголь и сами кальяны. Мы с подругой заказали себе покушать и два алкогольных коктейля, когда мы хотели оплатить это нам сказали что вы обязаны заказать Кальян. Пришлось заказывать, хотя не планировали. После мы вышли на веранду, сели на диванчик, к нам подошла ОХРАНА и сказала тут сидеть нельзя, поднимайтесь и стойте, а не сидите. Хорошо, это тоже сделали, после того как девушка подошла спрашивать почему нас выгнали и нельзя сидеть, и сказала что мы даже закрыли глаза на то что нас обязали заказать Кальян и второй коктейль нам матом сказали «пошла вон» подключив охрану которая ещё бы чуть чуть и начала трогать нас физически. Мы оплатили стол но даже не допили и не доели и не докурили даже часа Кальян, нас просто выгнали, обозвав неадекватными. Когда мы связались с администратором главным заведения нам сказали что эта девушка офицант-хостес сказала что мы обвинили ее в том что она нас отравила. Хотя это чистая клевета. Как можно доказать обратное что такого мы не говорили и разобраться за что мы заплатили если нас выгнали. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, пишите им претензию о нарушениях прав потребителя, усматриваются многочисленные грубые нарушения. Далее в случае отказа с иском в суд.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
17.08.2019, 12:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Нужно обращаться в полицию. Полиция обязана провести расследование по заявлению.
17.08.2019, 10:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам!
Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в полицию, они проведут проверку. Всего Вам хорошего!
18.08.2019, 08:34
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 456 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 199
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 922
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 558
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 667
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 639
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 563
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 351
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 875
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 905
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 827
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
91
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 603
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 567
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как выбрать налогообложение для кальян бара с ежемесячным доходом от 100000 до 180000 рублей?
Как узнать, является ли цена за ремонт кальяна в кальянной действительной и возможно ли снизить ее?
Лицензия и форма организации для осуществления выездного бара - ООО или ИП?
Как узаконить продажу пива в кальянной?
Неприятности после посещения кальянной - столкновение с сотрудниками и требования оплатить долг
Несоответствие состава коктейля - куда пожаловаться и как собрать доказательства?
Какие документы нужны для организации выездного алкогольного бара от заведения?
Что же, отец должен носить с собой свидетельство о рождении своего ребёнка если захочет заказать кальян?
Оплата за поврежденный ковралин в кальянной - мои обязанности и штрафные санкции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут