Неприятный опыт в кальянной - выгнали после обязательного заказа и оскорблений
Вопрос №16202304
из г. Москва
опубликован 17.08.2019, 10:41
опубликован 17.08.2019, 10:41
Посетили с подругой кальянную, в кальянной продаётся еда, алкоголь и сами кальяны. Мы с подругой заказали себе покушать и два алкогольных коктейля, когда мы хотели оплатить это нам сказали что вы обязаны заказать Кальян. Пришлось заказывать, хотя не планировали. После мы вышли на веранду, сели на диванчик, к нам подошла ОХРАНА и сказала тут сидеть нельзя, поднимайтесь и стойте, а не сидите. Хорошо, это тоже сделали, после того как девушка подошла спрашивать почему нас выгнали и нельзя сидеть, и сказала что мы даже закрыли глаза на то что нас обязали заказать Кальян и второй коктейль нам матом сказали «пошла вон» подключив охрану которая ещё бы чуть чуть и начала трогать нас физически. Мы оплатили стол но даже не допили и не доели и не докурили даже часа Кальян, нас просто выгнали, обозвав неадекватными. Когда мы связались с администратором главным заведения нам сказали что эта девушка офицант-хостес сказала что мы обвинили ее в том что она нас отравила. Хотя это чистая клевета. Как можно доказать обратное что такого мы не говорили и разобраться за что мы заплатили если нас выгнали. Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Анна, пишите им претензию о нарушениях прав потребителя, усматриваются многочисленные грубые нарушения. Далее в случае отказа с иском в суд.
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
17.08.2019, 12:56
Оценка автора вопроса:
Спасибо большое!
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Нужно обращаться в полицию. Полиция обязана провести расследование по заявлению.
17.08.2019, 10:44
Оценка автора вопроса:
Спасибо вам!
Здравствуйте, Вам необходимо обратиться в полицию, они проведут проверку. Всего Вам хорошего!
18.08.2019, 08:34
Юристы ОнЛайн: 48 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
230
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
852
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 630
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
82
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 348
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
619
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 502
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 856
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 565
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 983
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 392
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Петрозаводск
Зотов В.И.
5
22 512
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Тамбов
Букатина Ю.В.
5
2 122
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 714
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 818
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как выбрать налогообложение для кальян бара с ежемесячным доходом от 100000 до 180000 рублей?
Как узнать, является ли цена за ремонт кальяна в кальянной действительной и возможно ли снизить ее?
Лицензия и форма организации для осуществления выездного бара - ООО или ИП?
Как узаконить продажу пива в кальянной?
Неприятности после посещения кальянной - столкновение с сотрудниками и требования оплатить долг
Несоответствие состава коктейля - куда пожаловаться и как собрать доказательства?
Какие документы нужны для организации выездного алкогольного бара от заведения?
Что же, отец должен носить с собой свидетельство о рождении своего ребёнка если захочет заказать кальян?
Оплата за поврежденный ковралин в кальянной - мои обязанности и штрафные санкции
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут