Отказ в обмене телефона со значимым дефектом - опыт покупки Prestigio E5 в Евросети
Вопрос №16206208
из г. Якутск
опубликован 18.08.2019, 17:16
опубликован 18.08.2019, 17:16
Приобрела телефон в Евросети Prestigio E5 16.08.2019. Дома обнаружила, что постоянно требует перезагрузку телефона при входе в любое приложение. На следующий день отнесла в Евросеть, там ответили, что я не могу вернуть телефон или обменять телефон. Объяснили, что только после проверки в течение 21 дней. Правомерно ли это? Ведь брак явный.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Правомерно. Это технически-сложный товар.
На время проверки должны выдать замену.
18.08.2019, 17:26
Оценка автора вопроса:
Спасибо за вашу работу!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 9 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с микрофоном - Возникла лишь через неделю после покупки в кредит в Евросети, отказались сразу заменить
Проблема с новым телефоном из Евросети - что делать дальше?
Проблемы с телефоном из Евросети - как вернуть деньги или обменять товар?
Проблемы с возвратом телефона в салоне Евросеть - как расторгнуть договор и получить компенсацию?
Проблемы с гарантией - Как вернуть деньги при отсутствии информации о ремонте телефона в салоне Евросеть
На следующий день обнаружили что в телефоне нет звука, не работает динамик.
Как защитить свои права при нарушении магазином Евросеть и куда обратиться в случае проблем с телефоном HTC Desire 400 dual sim?
«Проблемы с купленным телефоном Fly - сложности с гарантией и возможность подачи иска»
Правомерно ли требование продавца провести экспертизу при обмене телефона после покупки в рассрочку?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут