Как вернуть предоплату за пластиковые окна, если фирма нарушила сроки поставки?

Вопрос №16207603 из г. Дудинка
опубликован 19.08.2019, 08:15

Скажите возможно ли вернуть предоплату за пластиковые окна и расторгнуть договор если фирма его нарушила с сроками поставок, 1.5 месяца прошло с момента оплаты.

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Головень Татьяна Ивановна

Юрист Харьков

4.6 518 отзывов

Если в договоре протисаны сроки выполнения данных обязательств со стороны фирмы, то закон не Вашей стороне. Обращайтесь в суд на основании нарушения Прав потребителя. Данный иск не облагается судебным сбором.

Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя

(в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)

(см. текст в предыдущей редакции)

1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

19.08.2019, 08:21

Задать вопрос юристу

4 юристa дали 4 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 21 год
Первый ответ получен через 3 минуты

8 800 505-91-11

Потребитель имеет право на расторжение договора и возврат денежных средств, за исключением тех средств, которые уже потрачены исполнителем на исполнение договора.

Если исполнитель уже что-то сделал за счет предоплаты, то не вернете.

При этом он обязан предоставить доказательства того, что сделано..

19.08.2019, 08:18

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Исаева Елена Юрьевна

Юрист из города Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43325 отзывов

Олег, Да,вы можете направить письменную претензию в которой потребовать расторжения договора и возврата предоплаты, если последует отказ, то обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

19.08.2019, 08:18

Спросить юриста