Как вернуть предоплату за пластиковые окна, если фирма нарушила сроки поставки?

Question

Скажите возможно ли вернуть предоплату за пластиковые окна и расторгнуть договор если фирма его нарушила с сроками поставок, 1.5 месяца прошло с момента оплаты.

Головень Татьяна Ивановна · Accepted Answer

Если в договоре протисаны сроки выполнения данных обязательств со стороны фирмы, то закон не Вашей стороне. Обращайтесь в суд на основании нарушения Прав потребителя. Данный иск не облагается судебным сбором.
Статья 23. Ответственность продавца (изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за просрочку выполнения требований потребителя
 (в ред. Федерального закона от 21.12.2004 N 171-ФЗ)
 (см. текст в предыдущей редакции)
 
1. За нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Смирнова Любовь Николаевна · Answer

Потребитель имеет право на расторжение договора и возврат денежных средств, за исключением тех средств, которые уже потрачены исполнителем на исполнение договора.
Если исполнитель уже что-то сделал за счет предоплаты, то не вернете.
При этом он обязан предоставить доказательства того, что сделано..

Исаева Елена Юрьевна · Answer

Олег, Да,вы можете направить письменную претензию в которой потребовать расторжения договора и возврата предоплаты, если последует отказ, то обращаться в суд с иском о защите прав потребителей.

Каравайцева Елена Александровна · Answer

Да, можете расторгнуть договора и вернуть деньги на основании ст. 28 Закона РФ "О защит е прав потребителей".

Как вернуть предоплату за пластиковые окна, если фирма нарушила сроки поставки?

Похожие вопросы

Как вернуть предоплату и расторгнуть договор на установку пластиковых окон без указанных сроков и качества?

Как расторгнуть договор на пластиковые окна и вернуть предоплату - опыт разочарованной клиентки

Проблемы с доставкой и монтажом пластиковых окон - правомерно ли отказать за возврат полной суммы предоплаты?

Имеет ли возможность вернуть предоплату при превышении срока выполнения работ по заказу пластиковых окон?

Как вернуть предоплату за пластиковые окна, если размеры не соответствуют заказу и фирма отказывается возмещать убытки?

Вопрос о возможности возврата предоплаты при отказе от заказанных пластиковых окон.

Как вернуть предоплату после заказа пластикового окна на балкон через липовую фирму?

Возможность расторжения договора о ремонте пластиковых окон и возврат задатка при отсутствии необходимости в окнах

Борьба в суде за замену неправильно установленного окна - что будет, если мы выиграем?

Как расторгнуть договор и вернуть деньги за окно, если установка задерживается?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59