Я вчера купила в Мвидео телефон, не раскрывала упаковку, не проверяла прям там телефон
Вопрос №16213728
из г. Волгоград
опубликован 20.08.2019, 13:50
опубликован 20.08.2019, 13:50
Я вчера купила в Мвидео телефон, не раскрывала упаковку, не проверяла прям там телефон, вышла из магазина и пошла в Связной наклеить защитное стекло, я попросила сотрудника при мне это делать, он вытаскивает телефон и через пленку видит скол, а я говорю скорее всего это с пленкой что то, но когда полностью он распаковал телефон, то увидели действительно скол. Я пошла в Мвидео, они мне сказали, что скорее всего это вы сами уронили и все такое, и что вы должны были проверять не уходя из магазина телефон, но мне никто про это не говорил и сама я не знала, я написала заявление на обмен на новый, сказали, что через 7 дней позвонят с ответом, но сказали, что скорее всего ничего не обменяют мне. Скажите, пожалуйста, какой вероятнее всего будет ответ Мвидео? Очень обидно купить дорогой телефон и сразу со сколом, сама бережно отношусь к вещам.
Читать ответы (0)
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 286
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 358
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 030
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 888
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 710
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
Проблемы с новым телефоном - отказали в замене, предлагают только проверку и снятие защитного стекла
Повреждение экрана при наклейке защитной пленки - как обратиться за компенсацией в магазин Связной и защитить свои права
Купила телефон Самсунг 51 в МВидео, наклеила прочную пленку, но через 2 недели на стекле появились трещины
Вопрос о замене защитного стекла на новом телефоне - обязан ли магазин оплатить его покупку и установку?
Кто может гарантировать мне, что телефон не роняли и не ударяли в самом магазине до самого факта продажи?
Покупка телефона с защитной пленкой привела к проблемам - магазин отказал в замене телефона после налива жидкости на экран
Обязан ли магазин заменить стекло на новом телефоне?
Проблема с дефектной дверью - как решить ситуацию с магазином?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут