Вопрос о замене защитного стекла на новом телефоне - обязан ли магазин оплатить его покупку и установку?
Вопрос №9911850
из г. Архангельск
опубликован 05.03.2016, 17:15
опубликован 05.03.2016, 17:15
Купили телефон, он оказался неисправен. На нём было наклеено защитное стекло. Обязан ли магазин купить и наклеить такое же стекло на новый телефон за свой счёт.Или я должна опять купить новое стекло за свой счёт?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право вернуть деньги за телефон, а также потребовать вернуть деньги и за защитное стекло и работу на наклейке его на основании ст. 135 ГК РФ, и п. 3 ст. 4 Закона "О защите прав потребителей"
05.03.2016, 17:29
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред от 10.06.2026)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (ред от 01.09.2026)
Юристы ОнЛайн: 80 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
674
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 891
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 609
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
147
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 160
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 754
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 335
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
132
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
391
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
4.9
11 040
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 645
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
303
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 483
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 376
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Обязан ли магазин заменить отклеившееся защитное стекло на новое?
Возможности возврата или замены телефона с наклеенным защитным стеклом
Проблемы с новым телефоном - отказали в замене, предлагают только проверку и снятие защитного стекла
Нужно ли покупать новое защитное стекло для телефона после того, как оно разбилось?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
Несоответствие защитного стекла нового телефона - требую замену
Трещина на защитном стекле телефона - могу ли я требовать его замену?
Права покупателя после падения телефона и разбития защитного стекла
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут