Вопрос о замене защитного стекла на новом телефоне - обязан ли магазин оплатить его покупку и установку?
Вопрос №9911850
из г. Архангельск
опубликован 05.03.2016, 17:15
опубликован 05.03.2016, 17:15
Купили телефон, он оказался неисправен. На нём было наклеено защитное стекло. Обязан ли магазин купить и наклеить такое же стекло на новый телефон за свой счёт.Или я должна опять купить новое стекло за свой счёт?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы имеете право вернуть деньги за телефон, а также потребовать вернуть деньги и за защитное стекло и работу на наклейке его на основании ст. 135 ГК РФ, и п. 3 ст. 4 Закона "О защите прав потребителей"
05.03.2016, 17:29
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 13 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 655
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Обязан ли магазин заменить отклеившееся защитное стекло на новое?
Возможности возврата или замены телефона с наклеенным защитным стеклом
Проблемы с новым телефоном - отказали в замене, предлагают только проверку и снятие защитного стекла
Нужно ли покупать новое защитное стекло для телефона после того, как оно разбилось?
Задержка в проверке качества - могу ли я требовать новый телефон и возврат защитного стекла?
Отказались поменять стекло по гарантии из-за механического повреждения - что делать в такой ситуации?
Несоответствие защитного стекла нового телефона - требую замену
Трещина на защитном стекле телефона - могу ли я требовать его замену?
Права покупателя после падения телефона и разбития защитного стекла
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут