Разочарована отзывами о препарате КЛИНИСТИЛ, заказанном в интернете - можно ли отказаться от получения и какие аргументы использовать?
опубликован 21.08.2019, 12:07
Добрый день! Вы вправе отказаться от товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 ФЗ «О защите прав потребителей»).
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Как избежать плохих последствий заказа Кетодиета по телефону?
Как вернуть посылку из интернет-магазина, если о товаре множество плохих отзывов
Возможно ли отменить заказ и отказаться от продукта с плохими отзывами при оплате при получении?
Вопрос о последствиях и отказе от получения заказаных часов из интернет-магазина
Я заказал товар по интернету и прочёл плохие отзывы на этот товар и не хочу брать его. Они угрожают судом. Как мне поступить?
Что делать, если отказался от покупки и получил уведомление о штрафе за невыкупленный товар?
Как отказаться от заказанной сумки после прочтения негативных отзывов в интернет-магазине?
Как отказаться от получения посылки и не оплачивать при обмане в интернет-магазине?
Отзывы о товаре под предостережением - возможно ли не забрать заказанный товар?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут