Правомерность аннулирования путевки и удержание неустойки - анализ случая с туроператором Пегас туристик
Вопрос №16219212
из г. Пермь
опубликован 21.08.2019, 17:33
опубликован 21.08.2019, 17:33
Мы покупали путевку в Турцию по раннему бронированию через агентство у туроператора Пегас туристик. Позже получилось так что нам одобрили квоту ЭКО, вроде как по датам мы могли поехать в тур, но дату ЭКО перенесли и теперь весь протокол попадает на даты путевки. В Тур агентстве сказали, что при аннулировании в диапазоне 15-30 дней с нас удержат штраф в 40% от стоимости путевки. Плюс была оформлена страховка от не вылета, но там подходит только "госпитализация", тур оператор заявляет что это не подпадает под страховой случай. Проконсультируйте правомерно ли все это и какую реальную неустойку имеет право тур оператор с нас удержать? За ранее спасибо за ответы.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нужно условия договора заключенного вами видеть и смотреть, что можно сделать. Так сказать сложно, можно пробовать выкрутить это все на полный возврат. У вас уважительная причина есть, но условия у всех индивидуальные, без договора, что-то советовать однозначно сложно.
21.08.2019, 17:50
Оценка автора вопроса:
Спасибо за быстрый ответ. На руках пока предварительный договор. Могу позже выложить тут, если есть возможность или выслать.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 16 минут
Юристы ОнЛайн: 34 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 795
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 808
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 488
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 185
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
976
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Буйкин А.Ю.
5
302
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 231
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.8
1 748
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 37 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Рыльков Л.А.
4.8
7 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7
62 989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 623
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 677
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Псков
Асланов Т.И.
5
2
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с отменой тура в Черногорию - мошенничество турагентства или недосмотр со стороны клиента?
Клиент требует полный возврат суммы за тур - кто должен нести ответственность - туроператор или туристическое агентство?
Как аннулировать путевку и минимизировать штрафные санкции
Как вернуть деньги за приобретенную туристическую путевку в Турцию после изменения дат вылета туроператором?
Путешественники сталкиваются с высоким штрафом при сдаче путевки в агентстве - правомерны ли действия компании?
Отказ от путевки и возмещение денежных средств - Как разрешить спор с тур агентством и тур оператором?
Пегас Туристик предупреждает - штраф при покупке экскурсии не через них
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут