Возврат предоплаты за бронирование зала в кафе - есть ли право на отказ после оплаты и отсутствия договора?

Вопрос №16219305 из г. Калуга
опубликован 21.08.2019, 18:00
8.08 забронировали зал в кафе, внесли предоплату, просто оплатили картой (чек есть) . Договор нет никакого, ничего не подписывали. Забронировали на 21.09 Отказались сегодня. Вправе ли они не вернуть предоплату?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, тут применяются положения Закона о защите прав потребителей, поэтому Вам просто обязаны вернуть предоплату, поскольку Вы имеете право отказаться от неисполненной услуги до ее исполнения на это прямо указывает Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Так что подавайте письменное уведомление об отказе от предоставления услуги с требованием возврата перечисленных средств. Если откажут, подавайте в суд исковое заявление о взыскании денег, компенсации морального вреда ст.15 ЗоЗПП и выплате штрафа 50% от цены иска ст.13 ЗоЗПП.

21.08.2019, 18:13
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 24 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Не вправе, для возврата необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.

21.08.2019, 18:00

Должны вернуть, нужно написать претензию. Если возвращать не будут, подавать в суд.

21.08.2019, 18:01
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, нет, либо требуйте вернуть деьнги на основании ст.32 ЗПП, либо на основании с.1102 ГК РФ.Деньги они должны вернуть в течение 10 дней.

21.08.2019, 18:01

Не вправе. Если предоплата с вашей стороны признается как конклюдентное действие по заключению договора, то на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от исполнения договора и вернуть денежные средства. Если же факт заключения договора не будет установлен, то денежные средства должны быть возвращены как неосновательное обогащение на основании статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации.

21.08.2019, 18:02

Предъявите претензию по возврату предоплаты где укажите срок возврата и в случае отказа обращайтесь в суд со ссылкой на ст. 1102 ГК РФ

Аванс – это частичная предоплата по договору. Поэтому если предоплаченное обязательство не выполнено, аванс должен быть возвращен (ст. 1102 ГК РФ)ч.1 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 30.12.2018)

КонсультантПлюс: примечание.

О выявлении конституционно-правового смысла ст. 1102 см. Постановление КС РФ от 24.03.2017 N 9-П.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

21.08.2019, 18:06

Все зависит от условий договора, с условиями которого Вы автоматически согласились и оплатили зал в кафе. Вы можете вернуть средства, но должны возместить расходы, понесенные кафе при бронировании и соответственно подготовки.

При оплате Вы автоматические соглашаетесь с условиями бронирования в кафе.

См. ст. 32 и 33 ЗЗПП.

21.08.2019, 18:07

Обязаны вернуть предоплату на основании ст. 782 Гражданского кодекса РФ:

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

21.08.2019, 18:15

Юристы ОнЛайн: 43 из 47 456 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5 23 740 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 540 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 1 839 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 507 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 808 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 616 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 660 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 632 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8 26 506 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 197 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 6 092 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5 1 626 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.8 719 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 236 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5 23 143 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
5 8 687 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5 12 116 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 396 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.7 62 990 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 350 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
4.9 28 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5 558 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 35 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Галкина О.Н.
5 9 159 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских