Возврат предоплаты за бронирование зала в кафе - есть ли право на отказ после оплаты и отсутствия договора?

Вопрос №16219305 из г. Калуга
опубликован 21.08.2019, 18:00
8.08 забронировали зал в кафе, внесли предоплату, просто оплатили картой (чек есть) . Договор нет никакого, ничего не подписывали. Забронировали на 21.09 Отказались сегодня. Вправе ли они не вернуть предоплату?
Читать ответы (8)
Лучший ответ
Рекомендуется

Здравствуйте, тут применяются положения Закона о защите прав потребителей, поэтому Вам просто обязаны вернуть предоплату, поскольку Вы имеете право отказаться от неисполненной услуги до ее исполнения на это прямо указывает Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.

Так что подавайте письменное уведомление об отказе от предоставления услуги с требованием возврата перечисленных средств. Если откажут, подавайте в суд исковое заявление о взыскании денег, компенсации морального вреда ст.15 ЗоЗПП и выплате штрафа 50% от цены иска ст.13 ЗоЗПП.

21.08.2019, 18:13
Задать вопрос юристу

8 юристов дали 8 ответов на вопрос


Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 24 секунды

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Не вправе, для возврата необходимо предъявить письменное требование на основе норм ГК.

21.08.2019, 18:00

Должны вернуть, нужно написать претензию. Если возвращать не будут, подавать в суд.

21.08.2019, 18:01
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Здравствуйте, нет, либо требуйте вернуть деьнги на основании ст.32 ЗПП, либо на основании с.1102 ГК РФ.Деньги они должны вернуть в течение 10 дней.

21.08.2019, 18:01

Не вправе. Если предоплата с вашей стороны признается как конклюдентное действие по заключению договора, то на основании статьи 32 Закона о защите прав потребителей Вы вправе отказаться от исполнения договора и вернуть денежные средства. Если же факт заключения договора не будет установлен, то денежные средства должны быть возвращены как неосновательное обогащение на основании статьи 1102 Гражданского кодекса Российской Федерации.

21.08.2019, 18:02

Предъявите претензию по возврату предоплаты где укажите срок возврата и в случае отказа обращайтесь в суд со ссылкой на ст. 1102 ГК РФ

Аванс – это частичная предоплата по договору. Поэтому если предоплаченное обязательство не выполнено, аванс должен быть возвращен (ст. 1102 ГК РФ)ч.1 ГК РФ, ч.3 ГК РФ, ч.4 ГК РФ

"Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая)" от 26.01.1996 N 14-ФЗ (ред. от 29.07.2018, с изм. от 03.07.2019) (с изм. и доп., вступ. В силу с 30.12.2018)

КонсультантПлюс: примечание.

О выявлении конституционно-правового смысла ст. 1102 см. Постановление КС РФ от 24.03.2017 N 9-П.

ГК РФ Статья 1102. Обязанность возвратить неосновательное обогащение

1. Лицо, которое без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой оснований приобрело или сберегло имущество (приобретатель) за счет другого лица (потерпевшего), обязано возвратить последнему неосновательно приобретенное или сбереженное имущество (неосновательное обогащение), за исключением случаев, предусмотренных статьей 1109 настоящего Кодекса.

21.08.2019, 18:06

Все зависит от условий договора, с условиями которого Вы автоматически согласились и оплатили зал в кафе. Вы можете вернуть средства, но должны возместить расходы, понесенные кафе при бронировании и соответственно подготовки.

При оплате Вы автоматические соглашаетесь с условиями бронирования в кафе.

См. ст. 32 и 33 ЗЗПП.

21.08.2019, 18:07

Обязаны вернуть предоплату на основании ст. 782 Гражданского кодекса РФ:

1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

21.08.2019, 18:15

Юристы ОнЛайн: 30 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 123 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 999 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 631 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 46 417 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9 14 804 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8 4 744 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 518 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5 12 169 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 475 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 521 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 185 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5 8 921 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 602 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Калининград
Швайцер А.А.
5 3 535 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7 3 221 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 521 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5 4 011 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7 23 312 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8 62 959 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5 750 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5 537 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5 1 344 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5 1 622 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Феодосия
Бровко В.В.
5 438 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских