Неурегулированное вопрос о промерзании стен - мои переживания и проблемы с управляющей компанией

Вопрос №16221184 из г. Красноярск
опубликован 22.08.2019, 08:51

В феврале обратилась в управляющую компанию по промерзанию стен, сделали замеры обещали обшить дом летом, я регулярно созванивалась с инженером вроде велись подготовительные работы с архитектурой, с подрядчиками. Крайний раз набрала узнать когда будут проводится работы, мне сказали что инженер поменялся и те работы не были запланированы тоесть все голословно что мне делать?

Читать ответы (4)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43369 отзывов

Марина, для начала досудебная претензия в ук. А если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.

22.08.2019, 08:56

То что нужно. Спасибо!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 33 годa
Первый ответ получен через 2 минуты

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Гражданский кодекс Российской Федерации часть 1 (ред. от 31.07.2025, с изм. от 25.03.2026)

Статья 12. Способы защиты гражданских прав

Статья 15. Возмещение убытков

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15431 отзыв

На бездействие УК можете подать жалобу в гос. жилищную инспекцию или в прокуратуру.

22.08.2019, 08:54

Большое спасибо!

Спросить юриста

Марина

Автор вопроса

0 отзывов

Пожалуйста на какие нормативные документы можно сделать ссылку в притензии.

22.08.2019, 09:26

Спросить юриста

Боголюбов Александр Алексеевич

Юрист из города Самара, стаж 39 лет

4.8 15431 отзыв

На отношения между собственниками жилых помещений в многоквартирном доме и управляющей компанией распространяется Закон Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей". Вы можете потребовать возмещения имущественного и морального вреда и убытков, если таковые были вам причинены в результате неоказания (некачественного оказания) услуг (ст. ст. 12, 15 ГК РФ; п. п. 1, 3 ст. 14, ст. 15, п. 1 ст. 29 Закона от 07.02.1992 N 2300-1).

22.08.2019, 09:32

Спросить юриста