Потеря посылки СДЭК на пути в Минск - возможность возмещения убытков?
опубликован 22.08.2019, 12:00
Я, Вдовин Николай Юрьевич, отправлял посылку СДЭК (заказ #1133319960) из города Москва в Минск Пахомову Алексею Андреевичу. В пункт выдачи - Восток ул. Кирилла Туровского 18. Посылка была принята в отделении СДЭК, г. Москва на ул. Балаклавский проспект дом 5. 13 августа 2019 года. Посылка, как говорят менеджеры потеряна. Так как статус ее доставки был 16 августа. Менеджеры говорят, что этой посылкой занимается сотрудник с добавочным номером 21124. Дозвониться ему невозможно. Менеджеры по телефону, говорят - последний адрес назначения - г. Чита. А должен быть Минск. Стоимость её содержимого (оптика) 2000 Евро. Но я его застраховал на всего 40000 рублей, так как не хотел переплачивать. Можно ли отсудить большую сумму?
В пределах суммы оцененной Вами посылки будет произведено возмещение, с этим ничего не поделать.
4 юристa дали 4 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 9 минут
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации
Добрый день! Готовьте исковое заявление и подавайте на них в суд. Закон в данном случае на вашей стороне.
С уважением.
Только если докажете фактическую стоимость посылки, к тому же не в рамках взыскания страховой суммы. Начинать надо с юридически обоснованной претензии.
С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.
Николай, при грамотном обращении с претензией Вы можете получить максимальную сумму, в которую Вы оценили содержимое.
Если же Вам откажут и в этом, то Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Таким образом, общая сумма возмещения, если дело дойдет до суда, может значительно превышать ту сумму, в которую Вы оценили содержимое.
Обратитесь к юристу за грамотной работой, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
Остерегайтесь навязчивых звонков неустановленных лиц с настойчивыми приглашениями на якобы "бесплатные консультации юристов". Ничего бесплатного там нет, кроме озвучивания завышенных цен, и, скорее всего, юристов на этих "консультациях" Вы тоже не увидите
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Задержана посылка из Одессы в Беларусь из-за превышения стоимости содержимого - необходима оплата таможенной пошлины
Проблемы с отправкой посылок из Таиланда в Россию - несогласованный адрес и невозвращение посылок. Что делать?
Проблема с отправкой оплаченного заказа на другой адрес
Утрата посылки - как и куда обратиться и взыскать компенсацию в случае проблем с доставкой EMS
Проблемы с отправлением посылки из Белоруссии в Турцию - Задержка возврата и отсутствие отправки обратно
Необходимость возврата посылки и денег - ожидание ответа от компании
Потеряна 5000-рублевая купюра в посылке из пункта А в пункт Б - где считать местом совершения?
Претензия по полученному некорректному заказу фотоаппарата instax mini 9
Пропала посылка - возможен ли возврат стоимости товара?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут