Хочу вернуть свадебное платье - возможно ли это после 7 дней с момента покупки?

Вопрос №16225295 из г. Москва
опубликован 23.08.2019, 08:20

Здравствуйте) купила свадебное платье в ИП)) дома 2 раза его померила и поняла, что не хочу в нем идти на свадьбу ( (в магазине платье прям на мне подшивали и отрезали рукава, после того как я сказала, что куплю.. Могу они я его вернуть? Прошло 7 дней с момента покупки.. Ярлыки и чек на месте)

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Каравайцева Елена Александровна

Юрист Москва, стаж 20 лет

4.6 151236 отзывов

Статьей 25 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.

Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.

23.08.2019, 08:24

Спасибо за понятный ответ!

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 4 минуты

Соколов Дмитрий Геннадиевич PRO

Юрист из города Москва, стаж 20 лет

4.7 44354 отзывa

Таисия, вряд ли Вы можете вернуть это платье после того, как там отрезали рукава индивидуально под Вас по Вашей просьбе.

В целом право на обмен не подошедшего Вам товара у Вас есть, но тут частности ситуации такие, что думаю отказ в возврате будет правомерным.

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Хочу вернуть свадебное платье - возможно ли это после 7 дней с момента покупки?

Похожие вопросы