Возможно ли вернуть деньги за платье после прошедших 2 месяцев покупки, если все ярлыки на месте?

Вопрос №3344932 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 09.02.2014, 17:31

Question

Я купила платье. Не одевала,.. все ярлыки на месте. Хочу вернуть в магазин. Но прошло 2 месяца с момента покупки. Каковы шансы вернуть деньги?

Прокофьев Дмитрий Владимирович · Answer

Шансов никаких. Возврат качественного товара возможен только в течении 14 дней после покупки. Далее - можно вернуть только если будет обнаружено не соответствие товара качеству.

Солямина Екатерина Вадимовна · Answer

Здравствуйте, согласно ст. 25 ЗоЗПП в 14 дней с момента покупки потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. При этом, Закон говорит об обмене товара, а не о возврате денег Возврат денег возможен только в том случае если аналогичного товара (но подходящего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации) у продавца нет.

09.02.2014, 17:36

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Макаренко Андрей Александрович · Answer

Не получиться вернуть

Возможно ли вернуть деньги за платье после прошедших 2 месяцев покупки, если все ярлыки на месте?

Как вернуть платье в магазине - условия и правила возврата

Магазин требует написать претензию и сдать платье с сохраненными ярлыками, но вернет деньги только через 3 дня. Прав ли это?

Как вернуть платье без чека - сроки, документы и условия

Хочу вернуть свадебное платье - возможно ли это после 7 дней с момента покупки?

Проблема с купленным платьем - ярлыки отпали и покраска вышла после первой стирки. Как решить ситуацию?

Возврат платья после 15 дней с момента покупки - возможно ли?

Возврат пуховика - продавец отказывает, но я хочу вернуть деньги

В магазине мне отказали вернуть деньги без кассового чека.

Возможно ли вернуть деньги за свадебное платье после 6-ти дней?

Как решить проблему с браком норковой шубы, купленной со скидкой?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59