Возможность отмены операций в случае мошенничества - сроки и претензия к Сбербанку
Вопрос №16232250
из г. Закаменск
опубликован 25.08.2019, 12:46
опубликован 25.08.2019, 12:46
Написала обращение в Сбербанк об отмене платежей, т.к.стала жертвой мошенников. На это мне ответили, что я сама это делала, и банк не может отменить операции. Время прошло 1,5-2 часа с момента операции. В течение какого времени банк может отменить операции в случае мошенничества и как написать претензию, если банк вовремя не отреагировал на мое обращение и не предпринял соответствующие меры?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день.
Это зависит от платежной системы - МИР, виза, мастер кард. Поскольку в вашей ситуации имели место мошеннические действия и,, скорее всего, со стороны физлиц, то этот вопрос решать нужно через правоохранительные органы. Пишите заявление по факту мошенничества в полицию.
25.08.2019, 13:01
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Банк может отменить операцию на основании требования владельца счета, с которого списываются средства до тех пор, пока деньги не поступят на чужой счет.
25.08.2019, 12:48
Юристы ОнЛайн: 73 из 47 460 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 741
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
222
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 783
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
255
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 611
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 378
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.8
16 578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 048
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
996
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
103
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Богданова Т.М.
4.8
10 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.5
1 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 260
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
3.6
39 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
216
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
443
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 754
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 046
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенничество по тел. 02 - что случится, если не обратиться в управление
Вероятность возврата денег и возможность отмены мошеннической транзакции - анализ ситуации
Участок полиции отказал в возбуждении дела о мошенничестве через Сбербанк-онлайн
Мама потеряла деньги жертвой СМС-мошенничества, Сбербанк отказал в отмене транзакций - что делать?
Отмена мер по обращению взыскания на доходы должника - что дальше?
Потерянные деньги - Как жертва мошенников столкнулась с отсутствием мониторинга и хочет подать на банк в суд
Внимание! Мошенничество на сайте Сбербанка - как защитить себя и восстановить украденные деньги
Возможность подачи в суд на банк - что делать, если отказали в отмене перевода, сделанного интернет-мошенниками?
Неполучение денег на счет при попытке пополнения. Претензия написана, но номер обращения не указан.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут