Обманута при онлайн-заказе и переводе денег на карту ВТБ - куда обратиться за помощью?
Вопрос №16234378
из г. Владивосток
опубликован 26.08.2019, 08:18
опубликован 26.08.2019, 08:18
Сделала заказ через интернет, перевела деньги на карту втб частному лицу, деньги сняли, и теперь этот сайт удалил свою страницу и я не могу им отправить сообщения ни созвониться с ними. У меня сохранилась переписка, номер карты на которую перевела деньги. Куда мне можно обратьтся за помощью?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно обратиться в банк с заявлением на возврат платежа (чарджбэк), одновременно, обратиться с заявлением в ОВД по факту мошенничества, ст. 159 УК РФ.
С уважением!
26.08.2019, 08:22
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)
Обращаетесь в банк с заявлением о возврате платежа, попутно обращаетесь в полицию по факту мошенничества (ст. 159 УК РФ).
26.08.2019, 08:23
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
782
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 482
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 920
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
72
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 554
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 638
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.6
8 003
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 221
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.3
23 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 561
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 812
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 639
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 073
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 870
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
149
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 301
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 706
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 075
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Мошенники использовали мою страницу во ВКонтакте для мошенничества с банковской картой моей ученицы
Обманутый клиент интернет-магазина - как вернуть деньги и обратиться за помощью
Сделала заказ через интернет, перевела деньги с карты на карту, но это оказалась мошенница, подскажите, можно ли вернуть деньги?
Как привлечь к ответственности продавца, который обманул при онлайн-заказе и удалении переписки, имея ее номер карты и фамилию?
Как вернуть деньги после неудачного заказа через интернет и наказать продавца - советы и рекомендации
Пропали деньги после перевода с телефона на карту - как найти их и что делать?
Как вернуть деньги и действовать после попадания на мошенничество при онлайн-заказе в контакте?
Как вернуть деньги за заказанную через интернет курсовую работу с замечаниями?
Как вернуть деньги после мошенничества через интернет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут