Возможно ли отказаться от отремонтированного телефона и требовать все таки замены на такой же новый телефон?

Вопрос №1625345 из г. Рязань
опубликован 22.03.2012, 20:54

Купила дорогой телефон в Связном. Оформила гарантийный талон. Не прошло и месяца как появились красные полосы на внешнем сенсорном дисплее, причем никакого внешнего воздействия не было. Обратилась в магазин где покупала телефон. Написала заявление на проведение экспертизы с заменой на новый телефон, отказавшись от ремонта и возврата денег. Продавец сказала что скорее всего замены на новый такой же телефон не будет, а просто отремонтируют неполадки на этом телефоне. Возможно ли отказаться от отремонтированного телефона и требовать все таки замены на такой же новый телефон?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Ухабов Сергей Александрович

Юрист Новомосковск, стаж 7 лет

5.0 245 отзывов

На рассмотрение вашего требования у продавца 7-20 дней. Если ваши требования изложены в претензии, то продавец не в праве самостоятельно изменить их и отремонтировать товар. Если ремонт будет произведен продавец не выполнить обязательство и вы в праве обратиться в суд. Проведенным ремонтом продавец автоматически признает наличие недостатка.

23.03.2012, 09:15

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 12 часов

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 78 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Возможно ли отказаться от отремонтированного телефона и требовать все таки замены на такой же новый телефон?

Юридические услуги в Рязань

Похожие вопросы