Сегодня отнес телефон (ему всего 2 месяца) в СЦ на гарантийный ремонт уже во второй раз.
Вопрос №1861594
из г. Брянск
опубликован 08.08.2012, 19:58
опубликован 08.08.2012, 19:58
Сегодня отнес телефон (ему всего 2 месяца) в СЦ на гарантийный ремонт уже во второй раз. Персонал мне сказал, что если они его отремонтируют (заводской брак), то я при получении телефона вправе отказаться от телефона, написать заявление в магазин, где покупал, и потребовать денег (расторгнуть договор купли-продажи). Правда ли это? Нужна ли мне будет повторная экспертиза качества? Спасибо!
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Александр!
Да, Вы вправе это сделать. Необходимо будет обратиться в магазин лучше письменно претензией, к претензии приложить заключение сервисного центра. Если они откажут можно обращаться в суд.
С уважением!
08.08.2012, 21:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 9 лет
Первый ответ получен через 2 часа
Юристы ОнЛайн: 22 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
67
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 927
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Назарова Е.А.
4.5
6 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Брянск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с телефоном Honor - наличие заводского брака и необходимость возврата средств
Возможно ли отказаться от отремонтированного телефона и требовать все таки замены на такой же новый телефон?
Проблемы с новым телефоном из Евросети - возможность расторжения договора по результатам проверки качества
Гарантийный ремонт смартфона не устраняет дефект - право на возврат денег или обмен?
Как вернуть деньги за телефон со сломанным вибровызовом - история борьбы с неудовлетворенной претензией
Дефект динамика в новом телефоне - возможность возврата денег или только ремонт?
Отказала от ремонта и требует возместить полную стоимость смартфона с заводским браком
Телефон не подлежит замене по гарантии - возможность расторжения договора и дальнейшие шаги
Проблемы с новым телефоном - глючит, не видит вторую сим-карту, и выключается - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут