Отсутствие устраненной проблемы и неправильно вернутый ноутбук - можем ли мы требовать компенсации от сервисного центра?
Вопрос №16265550
из г. Кемерово
опубликован 03.09.2019, 11:35
опубликован 03.09.2019, 11:35
Отдавали ноутбук в ремонт по гарантии, 1 из проблем устранили, вторую нет. На следующие сутки после того как забрали ноут увидели, что нет батареи, имеем ли мы право подать жалобу на сервисный центр магазина в котором был приобретён ноутбук и требовать возврата денег за товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени суток!
Ваша ситуация регламентируется Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей". Ознакомьтесь со статьями 18, 29 вышеуказанного закона.
Имеете право расторгнуть договор купли-продажи и требовать возврата денежных средств.
Есть один момент: для возврата товара и получения денег Вам необходимо вернуть товар в полной комплектации. Заберите батарею, а потом предъявляйте требования о возврате.
Вы можете обратиться ко мне для решения этого вопроса, окажу Вам помощь в составлении документов. Реквизиты для связи оставляю ниже под текстом.
Понравилась консультация, поддержите юриста, нажав кнопку «Оплатить услуги юриста». Доп. вопросы, иные услуги оказываются на платной основе.
03.09.2019, 21:51
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 10 часов
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 816
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 369
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
114
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 711
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
73
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 441
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 267
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 430
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9
10 581
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Поплавский А. А.
4.5
83
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.3
1 538
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Корякина А.А.
5
1 492
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
5
36 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 753
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я расторгнуть договор купли-продажи обосновывая двумя предыдущими идентичными поломками?
Как вернуть деньги за некачественный ноутбук из магазина Связной?
Срок ремонта по гарантии для ноутбука начинается с момента поступления в сервисный центр, вызывая задержку в обращении к клиентам
Проблема с батареей - Как вернуть ноутбук в магазин без сервисного обслуживания?
Могу ли я требовать аналогичный по характеристикам ноутбук при его замене по гарантии без доплаты?
Право авторизованного сервисного центра на плату за диагностику ноутбука после 45 дней ремонта по гарантии
Что делать, если предприятие приобрело ноутбук, который сломался в период гарантии, а сервисный центр составил акт
Отказ от забора радар-детектора - возможность возврата стоимости прибора и права потребителя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут