Проблемы с доставкой через Федекс - продавец требует оплаты за неудачную отправку книги
Вопрос №16265574
из г. Москва
опубликован 03.09.2019, 12:09
опубликован 03.09.2019, 12:09
В западном (Германия) магазине через интернет заказал нужную мне книгу. Книгу отправили компанией Федекс. Но российское отделение Федекс (в отличие от немецкого) не доставляет товары частным лицам, но только организациям. Поэтому книгу отправили обратно. Деньги мне на карту вернулись по моему запросу, но с тех пор продавец требует с меня расходы, увеличивая каждый раз сумму, угрожая в следующий раз довести до 400 % и взыскать через коллекторов. Насколько реальны эти угрозы? Ведь сами требования абсолютно беспочвенны: я ничего не получал и почему я должен платить? Вроде как продавец должен выставить свои претензии Федекс, а не мне.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день!
Я уверен, что не подадут на вас в суд, а если подадут, то сразу вам надо с документами обращаться к юристу для конкретной консультации.
03.09.2019, 12:11
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Вы правы - оснований претензий к клиенту нет. Есть нарушения внутри компании.
03.09.2019, 12:15
Оценка автора вопроса:
Спасибо! Я и сам понимаю, что нет; но есть просто опасения, что у них есть какие-то рычаги по-бандитски с меня все-таки списать.
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 029
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
4.6
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Красноярск
Кириллов А. В.
5
4 843
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
47
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Новосибирск
Маркелов М.В.
5
57
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть свои деньги после неотправленного заказа в интернет-магазине?
Как оформить требование об уплате неустойки в интернет-магазине за несвоевременную доставку товара?
Какие претензии я могу предъявить магазину за пользование моими деньгами?
Как вернуть расходы продавцу при возврате товара?
Может ли интернет-магазин потребовать выплатить почтовые расходы и стоимость товара через суд?
Проблема с компенсацией почтовых расходов в интернет-магазине Охот-Торг - что делать?
Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?
Подозрение на мошенничество - нужно ли предоставлять секретный код и дату выпуска карты для возврата платежа?
Проблемы с возвратом денег после заказа через российский интернет-магазин - есть ли возможность получить полную сумму?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут