Икея отказывается выдавать новый кран без доплаты после признания браком
опубликован 07.09.2019, 16:48
Куплен в 2017 году кран в икее за 3000 рублей. Гарантия 10 лет. Облезло хром покрытие. Принесла в магазин. Кран признали браком. Забрали. Но вот выдавать такой новый без доплаты отказались. Так как с 2017 года он подорожал с 3000 до 4500. Т е они настаивали, чтобы я доплатила 1500 рублей. В ассортименте есть точно такой же кран как и в 2017 году, тоже название во всяком случае и те же характеристики. Денег у меня не было с собой, т к не рассчитывала на доплату. Они вернули на карту мне 3000. Как по закону правильно? Я должна доплачивать до 4500? Или икея должна выдать мне взамен бракованного брака новый без доплат?
После претензии в суд обращайтесь и взыскивайте разницу. На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Подорожание крана Вас волновать не должно.
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Это не имеет значения, насколько он подорожал. Пусть хоть миллион стоит сейчас. Обязаны были заменить на подобный. Но вы уже деньги получили. Фактически согласились с условиями продавца. Поэтому сейчас что-то взыскать уже почти невозможно.
С уважением.
Т е бесполезно обращаться по защите прав потребителя? У них ведь запись разговоров есть, где спец настаивает доплатить 1500
Деньги вернули на внутреннюю карту возврата.
Здравствуйте, Маша!
В данной ситуации Вы имеете право требовать еще доплаты разницы, на которую подорожал товар.
Юристы ОнЛайн: 65 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Оформление доплаты при продаже дома за материнский капитал - вопросы и рекомендации
Получил пенсию с Московской доплатой, но разочаровался - где обещанные доплаты?
Налог на губернаторскую доплату - обязательное вычетание или полная выплата учителям в Краснодарском крае?
Должна ли индексироваться доплата к пенсии государственного и муниципального служащего?
Изменение политики социальных органов - когда они должны выплачивать доплату по старости?
Вопросы о доплате до прожиточного минимума пенсии - сроки и выплаты
Вакансия заполнена, нужно ли дополнительным приказом отменять доплату?
ФЗ №400 - Доплата к страховой пенсии за несовершеннолетнего внука - возможность возврата доплаты
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут