Задано вопросов 8, из них VIP - 0
Уфа, 07.09.2019, 16:48

Икея отказывается выдавать новый кран без доплаты после признания браком

Вопрос №16283458 из г. Уфа
опубликован 07.09.2019, 16:48
Куплен в 2017 году кран в икее за 3000 рублей. Гарантия 10 лет. Облезло хром покрытие. Принесла в магазин. Кран признали браком. Забрали. Но вот выдавать такой новый без доплаты отказались. Так как с 2017 года он подорожал с 3000 до 4500. Т е они настаивали, чтобы я доплатила 1500 рублей. В ассортименте есть точно такой же кран как и в 2017 году, тоже название во всяком случае и те же характеристики. Денег у меня не было с собой, т к не рассчитывала на доплату. Они вернули на карту мне 3000. Как по закону правильно? Я должна доплачивать до 4500? Или икея должна выдать мне взамен бракованного брака новый без доплат?
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется

После претензии в суд обращайтесь и взыскивайте разницу. На основании ст.18 Закона о защите прав потребителей. Подорожание крана Вас волновать не должно.

07.09.2019, 17:02
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
Задать вопрос юристу

3 юриста дали 3 ответа на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Это не имеет значения, насколько он подорожал. Пусть хоть миллион стоит сейчас. Обязаны были заменить на подобный. Но вы уже деньги получили. Фактически согласились с условиями продавца. Поэтому сейчас что-то взыскать уже почти невозможно.

С уважением.

07.09.2019, 16:51
Оценка автора вопроса:
Благодарю за грамотную консультацию!

Т е бесполезно обращаться по защите прав потребителя? У них ведь запись разговоров есть, где спец настаивает доплатить 1500

07.09.2019, 16:52

Деньги вернули на внутреннюю карту возврата.

07.09.2019, 16:54

Здравствуйте, Маша!

В данной ситуации Вы имеете право требовать еще доплаты разницы, на которую подорожал товар.

07.09.2019, 18:46

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5 1 008 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 125 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5 2 838 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5 47 706 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 653 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 404 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9 1 139 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5 103 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5 2 199 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5 353 отзыва
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 29 432 отзыва
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 881 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9 24 583 отзыва
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9 31 958 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9 152 253 отзыва
Спросить
Россия
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5 695 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5 299 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9 1 076 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9 36 201 отзыв
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5 3 306 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5 5 190 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5 1 075 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.7 54 отзыва
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5 2 788 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских