Как вернуть товар без обращения в сервисный центр и получить новый или вернуть деньги
Вопрос №16288731
из г. Иркутск
опубликован 09.09.2019, 12:54
опубликован 09.09.2019, 12:54
Ведь могу я, минуя сервис, отнести в магазин, сдать и потребовать замены товара на новый или вернуть деньги?
Что делать если продавец отправит в сервисный центр.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Смотря какой товари как правильно составите претензию. Если Вам продавец даст для подписи свой бланк, то тогда товар отправят в сервисный центр для определения дефекта, а если его установят, то вернут Вам товар бывший в ремонте.
09.09.2019, 12:57
Оценка автора вопроса:
Спасибо за дельный совет!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Да, конечно, это ваше право. Ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" ещё никто не отменял. Другое дело, что магазин может направить товар на экспертизу, чтобы установить причину брака.
09.09.2019, 12:55
Юристы ОнЛайн: 13 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 529
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
106
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 747
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
30
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблема с возвратом денег за сломанный телефон, сервисный центр предлагает только замену
Продавец отказал в замене музыкального центра на пятый день после покупки - правильное поведение?
Проблемы с пылесосом - сервисный центр считает его исправным, но продавец утверждает о его использовании
Требуются разъяснения - правила возврата АКБ в магазине vs гарантийный сервис
Как дальнейшие действия нужно совершить, чтобы успешно сдать компьютер?
Я обратился в магазин с просьбой вернуть мне деньги или обменять на аналогичный плеер.
Проблема с купленным товаром в магазине электроники - правила проверки и возврата
На следующий день при первом включении обнаружили неисправность-не работает маслонасос смазки цепи.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут