Сообщества New

Консультация юриста 8 (800) 333-0265

КРУГЛОСУТОЧНО БЕСПЛАТНО

Автомобили Автомобильное право Авторское право Алименты Алкоголь Арбитраж Аренда Астрология Банк Банкротство Бизнес Бухгалтерия Военное право Вождение в нетрезвом виде Государство Гражданство Дача Договор Долги Домашнее насилие Другое ДТП Жалобы Животные Жильё Завещание Защита прав потребителей Заявления Земельное право Игры Иммиграция Инвалидность Инвестиции Интеллектуальная собственность Интернет право История Конкуренция Конституция Корпоративное право Коррупция Космос Кража Кредит Криминал Культура Курение Материальный ущерб Медицина Меня бесит! Накипело! Мода Моральный ущерб МФЦ Налоги Наследство Недвижимость Нейросети Новое в законодательстве Новости Нотариус Образ жизни Образование Общество Опека Патенты Погода Политика Пособия Права граждан Преступления Природа Путешествия Развод Религия Светская жизнь СВО Секс Семейное право Социальное обеспечение Социальные сети Спорт Страхование Строительство Суд Таможня Технологии Трудовое право Уголовное право Финансы Ценные бумаги Штрафы Экология Эмиграция Юмор Юридическая публикация

Алексей

3.1k

Задано вопросов 23, из них VIP - 2

Москва, 11.09.2019, 15:24

Проблемы с гарантией и возвратом денег при покупке тяжелого скутера в интернет-магазине - как решить ситуацию?

Вопрос №16298400 из г. Москва
опубликован 11.09.2019, 15:24

22.08.2019 я купил тяжёлый скутер в инет-магазине. Гарантийный срок в ДКП для этой сложной техники был почему-то указан не год-два-три, а всего 14 дней, о чем мне продавцы ни сразу, ни вообще не сказали, увидел лишь дома. И пробег свыше 0,5 км - уже невозврат. Деньги перевел им на сберкарту, т.е.кассового чека не дали. В последний день гар. срока в 14 дней сломалось заднее мотор-колесо. Сдал скутер в их магазин 07.09.2019, и вот лишь сегодня они позвонили - мол, сделали, забирайте! Вопрос: как мне отказаться от него и заставить из вернуть деньги хотя бы без оплаченных "допов" (пара зимних шин, доп.зарядка и т.п)? Всё таки 80 тыр, до ещё в кредит! Я уже не хочу рисковать - мне хватило приключений.

Читать ответы (5)

Лучший ответ

Рекомендуется

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат Москва, стаж 16 лет

4.8 22184 отзыва

Сразу следует отметить, что законодательной обязанности по установлению срока гарантии на скутер не предусмотрено, это значит, что такой срок устанавливается по желанию.

Но у Вас есть другие основания: а именно не правильно заключен договор купли-продажи, оформлено перечисление денежных средств. Думаю, можно заявить требования о возврате уплаченной суммы. Для более детальной консультации надо видеть договор.

С Уважением, адвокат в г. Москва – Степанов Вадим Игоревич.

11.09.2019, 15:30

Спасибо за вашу работу!

Задать вопрос юристу

2 юриста дали 3 ответа на вопрос

Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Горносталев Дмитрий Евгеньевич

Адвокат из города Иваново, стаж 5 лет

4.6 144 отзыва

Вам необходимо написать претензию со ссылками на статьи закона о защите прав потребителей.

11.09.2019, 15:25

Спросить юриста

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

Т.е.как вернуть свои лень возвратив товар?

11.09.2019, 15:52

Спросить юриста

Степанов Вадим Игоревич

Адвокат из города Москва, стаж 16 лет

4.8 22184 отзыва

Надо смотреть, каким образом удаленно заключался договор, как определен порядок оплаты. Плюс, если повторно сломается, то Вы сможете заявить претензию именно на возврат денежных средств в силу Закона РФ "О защите прав потребителей". Документы, переписка в электронном виде есть?

С Уважением, адвокат – Степанов Вадим Игоревич.

11.09.2019, 15:56

Спросить юриста

Алексей

Автор вопроса

0 отзывов

Намылил вам. Переписка в вацапе, небольшая вроде, надо смотреть. А ждать следующей поломки глупо: сейчас они явно все в скутере пролечили, чтобы избежать такого возврата. И в присутствии при вскрытии мне отеашали-мол, сервисмены отдельно работают. Явно врут: сами наверняка и сделали, как гидроизоляцию (ща которую ща купили 8 тыр!).

11.09.2019, 16:07

Спросить юриста