Могут ли коллекторы звонить по задолженности за коммунальные услуги и как избежать мошенничества?

Вопрос №16305522 из г. Орёл
опубликован 13.09.2019, 08:44

Question

Могут ли коллекторы звонить по задолженности за коммунальные услуги и как избежать мошенничества?

Вопрос №16305522 из г. Орёл
опубликован 13.09.2019, 08:44

Могут ли коллекторы звонить по задолженности за коммунальные услуги? Платить человек не отказывается и платит если взыскания назначает суд. А тут позвонили с мобильного сказали что коллекторское агентство с мобильного номера. Должник отказался общаться, объяснив, что понятия не имеет кто ему звонит и такие вопросы по телефону обсуждать не будет. Как быть в данной ситуации? Как и где общаться, чтобы избежать варианта машенничества!? До этого просто арестовывали счёт и должник оплачивал, а в данном случае все счета в рабочем состоянии и коллектор как раз таки сказал "ваши счета арестуют". Разве это делается не до того, как прибегают к помощи коллекторов для взыскания долга?

Читать ответы (3)

Гуденкова Елена Викторовна · Accepted Answer

Добрый день!

Наложить арест на счета должника имеет право только судебный пристав-исполнитель после того, как к нему поступит исполнительный лист из суда или от взыскателя. Если еще раз позвонят коллекторы, попросите назвать наименование коллекторского агентства и его юридический адрес. Если назовут, запишите и отправьте по указанному адресу письмо с отказом от взаимодействия. Если откажутся, скажите пусть подают заявление в суд, и подавайте жалобу в ФССП. Разговор с сотрудником агентства лучше записать на диктофон.

Разделить мнение коллеги Криухина не могу. Мало того, что такое поведение с коллекторами не эффективно, так еще и административное наказание можно получить (ст. 5.61 КоАП РФ, если коллектор запишет разговор на диктофон.

Криухин Николай Валерьевич · Answer

Здравствуйте. 
Всех звонящих посылать матом (подчеркиваю: МАТОМ!)
Общаться с коммунальной компанией только в их офисе или в суде, претензионным тоном!

Фадеев Иван Петрович · Answer

Здравствуйте, не соглашусь с коллегой относительно употребления ненормативной лексики во время общения с коллекторами, поскольку данные действия образуют состав административного правонарушения, предусмотренного ст. 5.61 КоАП РФ.

Сообщите звонящим о том, что они могут указанный вопрос решить в судебном порядке.

Могут ли коллекторы звонить по задолженности за коммунальные услуги и как избежать мошенничества?

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях (ред от 01.09.2026)

Похожие вопросы

Каковы ограничения и правила для звонков коллекторов в связи с долгом?

Коллектор сообщает о нахождении новых номеров родственников - законность действий и ответственность агентства

Возможность подать заявление в суд об истечении срока давности и прекратить преследование коллектором

Как прекратить преследование со стороны коллектора и взыскание задолженности через суд?

Как поступить, если коллекторы звонят по неправильному номеру должника?

Проблема с коллекторами - как защитить себя от незаконных требований и запугиваний?

Коллекторы могу звонить родственникам или нет? Просто коллектор сказал будут звонить им.

Коллекторы преследуют меня по старому долгу в МТС банке - что делать?

Несуществующий номер звонка коллекторов из агентства ЭОС - возможно ли это?

Коллекторы агрессивно действуют и угрожают - опытный должник рассказал о тактике Феникса, но есть способ обойти проблему

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59