Незаконные методы сбора долгов - почему сотрудники СовкомБанка надругиваются над моей дочерью?
опубликован 17.09.2019, 06:35
Моя дочь взяла кредит в СовкомБанке. Уже два месяца у неё нет возможности погасить долг. Дочь приходила в банк с просьбой отсрочить погашение кредита, ей отказали. Теперь звонят мне на телефон по 10-15 раз в день, что бы я подействовал на дочь психологически. Не двусмысленно намекая на то, чтобы я оплатил её долг. Законны ли такие действия сотрудников банка?
Здравствуйте Виталий! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии, при этом не признавая задолженность. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.
Общаться с кем либо или нет - решать только Вам.
Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.
Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.
Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:
"Как выиграть суд у банка по кредиту"
"Очередное решение суда в пользу ответчика по делу о взыскании задолженности по кредитному договору" www.9111.ru
В данных статьях как раз рассмотрены споры с ПАО "Совкомбанк"
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 12 минут
Здравствуйте Виталий.
В ФССП есть отдел который специально занимается подобными делами которое Вы описываете.
Зайдите на сайт Управления своего региона и попытайтесь найти телефон, если не найдете звоните в приемную... Вам подскажут №№№ телефона, затем звоните узнавайте расписание работы отдела и идите туда пишите заявление... этот отдел разберется правильно действовали сотрудники банка или нет... желательно такие звонки записывать на диктофон.
А вообще есть какойто регламент на звонки родственникам?
Виталий, это нарушение закона "О персональных данных". Ни коллекторы, ни тем более банки, не имеют право звонить родственникам и "давить на психику"!
Юристы ОнЛайн: 66 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Некорректные звонки от автоинформатора банка о кредите - возможность подачи в суд на моральный ущерб?
Банк и судебные приставы - легальные действия или нарушение прав? Как решить проблему с погашением кредита?
Как справиться с назойливыми звонками от банка, связанными с кредитом моего знакомого?
Банк продолжает звонить по неправильному номеру - возможность подачи иска в суд
Задолженность по кредиту - Банк не закрыл кредит в 2014 году, несмотря на полное погашение
Как обратиться к банку за неправильно предоставленной информацией и обеспечить свои права
Как поступить, если стали поручителем по кредиту троюродной сестры, которая не выплачивает его
Выплатили досрочно, проплатив 4 месяца.
Досрочное погашение потребительского кредита - проблемы с банком и претензии
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут