Проблемы с доставкой и качеством - Кому обратиться и какие законы применить?

Я ИП нахожусь в Воронеже, заказал торговые, металлические стеллажи в Питере (раньше постоянно возил из города Ковров, всё было хорошо, но они закрылись). Стеллажи такие как в пятёрке или магните.

Мне их отправили Деловыми Линиями, обрешётку не сделали (так как мне постоянно их отправляли в обрешётке, я не стал акцентировать на этом внимание, не думал что они настолько безмозглые); более того - указали объявленную стоимость груза 0 руб 0 коп.

В приёмной накладной есть такой текст:

Условия перевозки:

Подписание настоящего документа является безусловным акцептом на размещенную Экспедитором в открытом доступе для неограниченного круга лиц на официальном интернет-сайте www.dellin.ru оферту (договор транспортной экспедиции) на оказание услуг по организации доставки грузов и означает принятие и полное согласие со всеми условиями такой оферты путем присоединения к условиям договора транспортной экспедиции (договор присоединения).

Обязанности отправителя.

Сдать груз в исправной упаковке, а при ее несоответствии характеру и свойствам груза

- заказать и оплатить дополнительную упаковку груза. При сдаче груза в упаковке, не обеспечивающей его сохранность при перевозке, с нарушением ее целостности, нести ответственность за последствия порчи и недостачи груза. Отправляя груз без объявленной стоимости, Грузоотправитель подтверждает, что действительная стоимость груза не превышает 50 (пятидесяти) рублей за один кг груза. Экспедитор по своей инициативе не проверяет достоверность представленных сведений о стоимости груза. Если действительная стоимость груза превышает 50 (пятьдесят) рублей за один кг груза, Грузоотправитель обязуется письменно заявить об этом Экспедитору, объявив стоимость груза в целях организации его страхования

В итоге я за свои деньги получил груду искорёженного металла, непригодного для использования. Кто здесь виноват, кого мне нужно трясти, на какие законы опираться.