Как вернуть деньги за неактивированный сертификат и признать договор недействительным? Опыт клиента банка Ренессанс.
Вопрос №16324701
из г. Воронеж
опубликован 18.09.2019, 12:27
опубликован 18.09.2019, 12:27
Взяла кредит в банке ренессанс. Уверяли что никаких доп. услуг не будет. Но в итоге кредитную сумму увеличили на 5900 р. как оказалось это я оплатила сертификат "финансовый помощник".сам сертификат мне на руки не выдали. Несколько раз обращалась в банк, чтобы мне выдали все документы по данной услуге. В итоге дали на руки копию сертификата, на котором нет моей подписи. Аргументируя тем, что оригинал должен оставаться у них в архиве. Но на данном сертификате указан номер и код, с помощью только этих данных им можно воспользоваться услугами компании ООО"НЮС". Есть подозрения что на оригинале также нет моей подписи и в этом случае получается без оснований банк увеличил сумму кредита и списал 5900 с моего счета. Также банк два месяца препятствовал возможности получения услуги от ООО "НЮС", так как не выдавал сертификат. Могу ли я как-то вернуть деньги за данный сертификат и признать договор недействительным, так как нет моей подписи. Согласно правилам пользования сертификатом, компания ООО "НЮС" не возвращает деньги за него, даже если он не активирован и никто им не пользуется. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. Сначала обратитесь с претензией в банк, затем уже в суд.
18.09.2019, 18:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 53 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 582
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
87
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 970
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 682
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 568
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.3
5 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 571
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 154
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.1
4 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
491
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 17 лет онлайн
г.Москва
Салита Д.Ю.
5
703
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Липецк
Мерный М.А.
5
3 332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Великий Новгород
Егоров С. В.
5
1 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Москва
ООО "Центр правовой поддержки "ПРАВОВЕСТНИК"
5
807
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.7
23 424
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 008
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я воспользоваться подарочным сертификатом в спа салоне после истечения срока действия?
Получение кредита - оплата сертификатов за адвокатов перед выдачей их кредита
Должна ли она мне компенсировать отсутствие услуги?
Что делать, если компания-продавец подарочных сертификатов закрылась и сертификаты недействительны?
В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.
Незаконное списание средств с кредитного счета - может ли потребитель вернуть деньги без обращения в суд?
Получение низкокачественной юридической услуги - возможность возврата денег по неактивированным сертификатам
Неявные дополнительные платежи при взятии кредита - есть ли возможность вернуть потраченные деньги?
Отказ компании в предоставлении услуги по просроченному сертификату - Законность и возможность возврата средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут