Как вернуть деньги за неактивированный сертификат и признать договор недействительным? Опыт клиента банка Ренессанс.
Вопрос №16324701
из г. Воронеж
опубликован 18.09.2019, 12:27
опубликован 18.09.2019, 12:27
Взяла кредит в банке ренессанс. Уверяли что никаких доп. услуг не будет. Но в итоге кредитную сумму увеличили на 5900 р. как оказалось это я оплатила сертификат "финансовый помощник".сам сертификат мне на руки не выдали. Несколько раз обращалась в банк, чтобы мне выдали все документы по данной услуге. В итоге дали на руки копию сертификата, на котором нет моей подписи. Аргументируя тем, что оригинал должен оставаться у них в архиве. Но на данном сертификате указан номер и код, с помощью только этих данных им можно воспользоваться услугами компании ООО"НЮС". Есть подозрения что на оригинале также нет моей подписи и в этом случае получается без оснований банк увеличил сумму кредита и списал 5900 с моего счета. Также банк два месяца препятствовал возможности получения услуги от ООО "НЮС", так как не выдавал сертификат. Могу ли я как-то вернуть деньги за данный сертификат и признать договор недействительным, так как нет моей подписи. Согласно правилам пользования сертификатом, компания ООО "НЮС" не возвращает деньги за него, даже если он не активирован и никто им не пользуется. Спасибо.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можете. Сначала обратитесь с претензией в банк, затем уже в суд.
18.09.2019, 18:53
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 6 часов
Юристы ОнЛайн: 67 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 681
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 608
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 364
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 225
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 949
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 729
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 701
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
229
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 580
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 763
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 627
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
95
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.5
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 623
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я воспользоваться подарочным сертификатом в спа салоне после истечения срока действия?
Получение кредита - оплата сертификатов за адвокатов перед выдачей их кредита
Должна ли она мне компенсировать отсутствие услуги?
Что делать, если компания-продавец подарочных сертификатов закрылась и сертификаты недействительны?
В данном случае, в договоре будет идти речь об услугах, спрос на который может быть и может не быть.
Незаконное списание средств с кредитного счета - может ли потребитель вернуть деньги без обращения в суд?
Получение низкокачественной юридической услуги - возможность возврата денег по неактивированным сертификатам
Неявные дополнительные платежи при взятии кредита - есть ли возможность вернуть потраченные деньги?
Отказ компании в предоставлении услуги по просроченному сертификату - Законность и возможность возврата средств
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут