Интернет-магазин угрожает судебным разбирательством из-за невыкупленной посылки без моего согласия
опубликован 18.09.2019, 13:08
Здравствуйте! Здравствуйте! В соответствии с ч.4 ст. 26.1 Закона "О защите прав потребителей" потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования.
В данном случае продавец вправе потребовать только почтовые расходы за доставку посылки.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 10 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)
Добрый день! Вы вправе отказаться от товара.
Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.
В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара.
Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца.
Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.
При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования (п.4 ст.26.1 Закон «О защите прав потребителей»).
Юристы ОнЛайн: 33 из 47 456 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Липецк
Похожие вопросы
Имеет ли интернет-магазин право передать дело в юр. отдел без подписания соглашения?
Может ли интернет магазин подать на покупателя в суд за невыкупленный товар?
Сделала заказ через интернет и не смогла выкупить, сегодня пришла СМС если не выкуплю в течении 2 дней подадут в суд.
Грозят судебным иском за невыкупленную посылку из интернет-магазина - законные основания?
Угрозы судебного процесса из-за неоплаченной посылки в интернет-магазине - каковы мои права?
Последствия невыкупа посылки из интернет-магазина - что грозит?
Проблема с выкупом заказа штор в интернет-магазине - грозит судебное разбирательство - что делать?
Угрозы судебного преследования за невыкупленную посылку - реальность или обман в интернет-магазинах?
Как отказаться от посылки в интернет-магазине и какую реакцию ждать, если отказаться
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут