Перегрев телефона через полтора месяца - могу ли я требовать замену, а не ремонт?
Вопрос №16327617
из г. Барнаул
опубликован 19.09.2019, 06:51
опубликован 19.09.2019, 06:51
Моему телефону полтора месяца, сломался, пишет перегрев телефона, хотя сильно в нем ни сидела, и он ни мог перегрется, подскажите могу ли я требовать новый телефон, а не после ремонта?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требовать конечно можно, но во всех современных гаджетах имеются индикаторы перегрева и попадания жидкости (при их нарушении в гарантийном обслуживании отказывают). В любом случае Ваш гаджет направят в сервисный центр, где специалист даст своё заключение (причина поломки), возможен заводской брак. После получения заключения сервисного центра можно будет решать, что делать дальше. И ещё не маловажный момент - необходимо более детально изучить гарантийные условия именно на Ваш гаджет.
19.09.2019, 06:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 589
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.5
2 208
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 459
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
223
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.5
13 754
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Гарантия на мой новый телефон еще не истекла, но после неудачного ремонта, могу ли я потребовать замену у компании?
Возможно ли вернуть стоимость телефона после гарантийного ремонта с появлением скола?
Возможно ли требовать экспертизу и замену телефона в случае поломки через 3 месяца после покупки
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Самсунг J5 после зарядки вышел из строя - требовать замену или ремонт?
Возможно ли обменять отремонтированный телефон на новый, если он находится на гарантии?
Проблема с ремонтом телефона - возможность требовать замену на аналогичную модель?
Вопрос о возврате денег за сломавшийся телефон в период гарантии при долгом ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут