Перегрев телефона через полтора месяца - могу ли я требовать замену, а не ремонт?
Вопрос №16327617
из г. Барнаул
опубликован 19.09.2019, 06:51
опубликован 19.09.2019, 06:51
Моему телефону полтора месяца, сломался, пишет перегрев телефона, хотя сильно в нем ни сидела, и он ни мог перегрется, подскажите могу ли я требовать новый телефон, а не после ремонта?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Требовать конечно можно, но во всех современных гаджетах имеются индикаторы перегрева и попадания жидкости (при их нарушении в гарантийном обслуживании отказывают). В любом случае Ваш гаджет направят в сервисный центр, где специалист даст своё заключение (причина поломки), возможен заводской брак. После получения заключения сервисного центра можно будет решать, что делать дальше. И ещё не маловажный момент - необходимо более детально изучить гарантийные условия именно на Ваш гаджет.
19.09.2019, 06:58
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 7 минут
Юристы ОнЛайн: 9 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
36
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 285
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 642
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Гарантия на мой новый телефон еще не истекла, но после неудачного ремонта, могу ли я потребовать замену у компании?
Возможно ли вернуть стоимость телефона после гарантийного ремонта с появлением скола?
Возможно ли требовать экспертизу и замену телефона в случае поломки через 3 месяца после покупки
Как вернуть деньги или получить новый телефон при проблемах с гарантией?
Самсунг J5 после зарядки вышел из строя - требовать замену или ремонт?
Возможно ли обменять отремонтированный телефон на новый, если он находится на гарантии?
Проблема с ремонтом телефона - возможность требовать замену на аналогичную модель?
Вопрос о возврате денег за сломавшийся телефон в период гарантии при долгом ремонте
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут