Проблема с заказом - интернет-покупка шуруповерта превратилась в получение органайзера. Где обратиться и что делать сейчас?

Вопрос №16340316 из г. Архангельск
опубликован 22.09.2019, 22:58

Через интернет заказали шуруповерт, прислали органайзер, посылка была отправлена наложным платежом. Оплатили 4400, вскрыли посылку на почте а там органайзер вместо шуруповерта. Как нам теперь быть и куда обращаться.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кожухов Владимир Николаевич

Юрист Воронеж, стаж 25 лет

5.0 1079 отзывов

Это мошенничество, а так как сумму более 2500, то уголовное (до этой суммы считается административное мелкое хищение).

У полиции больше возможностей в собирании и закреплении доказательств. Если даже и не возбудят дело (такое тоже бывает), но смогут установить и идентифицировать виновного.

Это даст Вам хоть какие-то доказательства для возможного гражданского суда.

Если возбудят дело, то следствие все сделает за Вас.

22.09.2019, 23:33

Благодарю Вас!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Никифоров Андрей Викторович

Юрист из города Мурманск

4.8 800 отзывов

Напишите претензию в интернет магазин и отправьте им товар Вами полученый! Требуйте возврат денег и сумму за почтовое отправление.

22.09.2019, 23:06

Спасибо, Вы мне очень помогли!

Спросить юриста

Илюшин Константин Николаевич

Юрист из города Орёл, стаж 9 лет

4.8 157 отзывов

При дистанционном способе продажи можно отказаться от товара, даже технически сложного. Пишите претензию и отправляйте поставщику (продавцу) товара. Если не ответит или откажет - обращайтесь в суд.

22.09.2019, 23:10

Спасибо, все понятно!

Спросить юриста

Похожие темы:
Посылки на почте
Вскрыли посылку

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 39 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблема с заказом - интернет-покупка шуруповерта превратилась в получение органайзера. Где обратиться и что делать сейчас?

Похожие вопросы