Проблемы с заказом нестандартной мебели - задержка и отсутствие ответа - что делать? Может быть стоит вернуть предоплату?
Вопрос №16343008
из г. Москва
опубликован 23.09.2019, 16:39
опубликован 23.09.2019, 16:39
Заказывал изг. нестандартной мебели. Внёс предоплату 50%. И не ответа не привета. Просрочка уже составила примерно 1 месяц. На звонки отвечают-перебрасывает, или мы вам перезвоним и т. п. Что делать? Я в принципе склоняюсь к возврату.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к ним с официальной претензий на возврат денежных средств. Пока можете написать жалобу на сайте Роспотребнадзора.
С уважением.
23.09.2019, 16:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте.
Вы письменный договор заключали?
23.09.2019, 16:40
Здравствуйте, направлять письменную претензию с требованием вернуть деньги. Если проигнорируют, тогда обращайтесь в суд.
Удачи вам и всего наилучшего.
23.09.2019, 16:41
Здравствуйте. Договор заключен в письменной форме? Пишите претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства и неустойку.
23.09.2019, 16:41
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
23.09.2019, 17:23
Юристы ОнЛайн: 93 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
614
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
476
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 327
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
228
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 856
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 158
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 065
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
332
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
849
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 085
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 526
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5
79
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 480
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
552
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 526
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 506
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
77
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
288
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 165
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 381
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной мебелью - какие выплаты мне полагаются?
Продавец не выполняет обязательств - что делать, если товар не поступил после предоплаты?
Вопрос о предоставлении компенсации за просрочку поставки мебели с предоплатой 50% и ожидаемой датой доставки через месяц
Как вернуть деньги за мебель без договора в случае невыполнения заказа?
Какой процент неустойки должен быть оплачен исполнителем при задержке выполнения заказа мебели?
Алгоритм действий при расторжении договора на изготовление и установку мебели и срок возврата предоплаты согласно законодательству
Заказали у ИПешника кухонный гарнитур за 17000 р., отдали предоплату 12000 р. срок изготовления по договору один месяц
Клиент требует возврата предоплаты за мебель, которая не была изготовлена. Каково будет решение в данной ситуации?
Мебельная фирма не исполняет договор - нужно ли обращаться в полицию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут