Проблемы с заказом нестандартной мебели - задержка и отсутствие ответа - что делать? Может быть стоит вернуть предоплату?
Вопрос №16343008
из г. Москва
опубликован 23.09.2019, 16:39
опубликован 23.09.2019, 16:39
Заказывал изг. нестандартной мебели. Внёс предоплату 50%. И не ответа не привета. Просрочка уже составила примерно 1 месяц. На звонки отвечают-перебрасывает, или мы вам перезвоним и т. п. Что делать? Я в принципе склоняюсь к возврату.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к ним с официальной претензий на возврат денежных средств. Пока можете написать жалобу на сайте Роспотребнадзора.
С уважением.
23.09.2019, 16:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Здравствуйте.
Вы письменный договор заключали?
23.09.2019, 16:40
Здравствуйте, направлять письменную претензию с требованием вернуть деньги. Если проигнорируют, тогда обращайтесь в суд.
Удачи вам и всего наилучшего.
23.09.2019, 16:41
Здравствуйте. Договор заключен в письменной форме? Пишите претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства и неустойку.
23.09.2019, 16:41
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
23.09.2019, 17:23
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 772
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
136
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
407
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
894
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 066
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
317
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
683
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 569
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 610
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
333
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 430
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 267
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4.1
5 076
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 080
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
5
12 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
4.9
2 945
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 950
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной мебелью - какие выплаты мне полагаются?
Продавец не выполняет обязательств - что делать, если товар не поступил после предоплаты?
Вопрос о предоставлении компенсации за просрочку поставки мебели с предоплатой 50% и ожидаемой датой доставки через месяц
Как вернуть деньги за мебель без договора в случае невыполнения заказа?
Какой процент неустойки должен быть оплачен исполнителем при задержке выполнения заказа мебели?
Алгоритм действий при расторжении договора на изготовление и установку мебели и срок возврата предоплаты согласно законодательству
Заказали у ИПешника кухонный гарнитур за 17000 р., отдали предоплату 12000 р. срок изготовления по договору один месяц
Клиент требует возврата предоплаты за мебель, которая не была изготовлена. Каково будет решение в данной ситуации?
Мебельная фирма не исполняет договор - нужно ли обращаться в полицию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут