Проблемы с заказом нестандартной мебели - задержка и отсутствие ответа - что делать? Может быть стоит вернуть предоплату?
Вопрос №16343008
из г. Москва
опубликован 23.09.2019, 16:39
опубликован 23.09.2019, 16:39
Заказывал изг. нестандартной мебели. Внёс предоплату 50%. И не ответа не привета. Просрочка уже составила примерно 1 месяц. На звонки отвечают-перебрасывает, или мы вам перезвоним и т. п. Что делать? Я в принципе склоняюсь к возврату.
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к ним с официальной претензий на возврат денежных средств. Пока можете написать жалобу на сайте Роспотребнадзора.
С уважением.
23.09.2019, 16:40
Оценка автора вопроса:
Благодарю за потраченное время!
5 юристов дали 5 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 16 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Здравствуйте.
Вы письменный договор заключали?
23.09.2019, 16:40
Здравствуйте, направлять письменную претензию с требованием вернуть деньги. Если проигнорируют, тогда обращайтесь в суд.
Удачи вам и всего наилучшего.
23.09.2019, 16:41
Здравствуйте. Договор заключен в письменной форме? Пишите претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть денежные средства и неустойку.
23.09.2019, 16:41
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
23.09.2019, 17:23
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 981
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
93
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 696
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 197
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 107
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 906
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
5
23
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 084
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с заказанной мебелью - какие выплаты мне полагаются?
Продавец не выполняет обязательств - что делать, если товар не поступил после предоплаты?
Вопрос о предоставлении компенсации за просрочку поставки мебели с предоплатой 50% и ожидаемой датой доставки через месяц
Как вернуть деньги за мебель без договора в случае невыполнения заказа?
Какой процент неустойки должен быть оплачен исполнителем при задержке выполнения заказа мебели?
Алгоритм действий при расторжении договора на изготовление и установку мебели и срок возврата предоплаты согласно законодательству
Заказали у ИПешника кухонный гарнитур за 17000 р., отдали предоплату 12000 р. срок изготовления по договору один месяц
Клиент требует возврата предоплаты за мебель, которая не была изготовлена. Каково будет решение в данной ситуации?
Мебельная фирма не исполняет договор - нужно ли обращаться в полицию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут