Что делать, если турист не оплатил выданный приходный кассовый ордер?
опубликован 24.09.2019, 13:39
Лучше написать как есть. Т.к. Вас все равно привлекут к ответственности. За то что совершали операцию без использования ККМ. ст. 14.5 КоАП РФ.
Т.к факически квитанция есть.
Попытайтесь найти смягчающие обстоятельства, чтобы минимизировать свою ответственность, наказание. Ст. 4.2 КоАП РФ.
7 юристов дали 13 ответов на вопрос
Средний стаж юристов: 12 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский кодекс Российской Федерации часть 2 (ред. от 24.06.2025, с изм. от 16.12.2025)
Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях ((с изм. и доп., вступ. в силу с 03.04.2026))
Дать объяснение: сообщить, как было, что выписали, т.к. не получали средств, а чек не дали, т.к. денег не получали (Федеральный закон от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации")
Нужно пытаться это доказать. Странно давать людям документы строгой отчетности без денег, сейчас будет проблематично что-то сделать, документы у него есть, он скажет, что платил. (Федеральный закон от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации")
В любом случае необходимо дать пояснение по делу. Указывайте как есть, что деньги турист в кассу не внес. По этой причине Вы не выбили чек по онлайн кассе. Нарушения по ст. 15.1 КОАП РФ не будет.
Объяснение налоговому органу предоставьте как было дело - что турист деньги не принес. То есть как есть, больше ничего Вы не предоставите и не поясните
Федеральный закон от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации"
Здравствуйте, полагаю, что нобходимо воспользоваться разъяснениями, данными в письме минфина № 03-01-15/9322 от 19.02.2016
Пунктом 1 статьи 781 ГК РФ установлено, что заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг.В соответствии с пунктом 5 Указания Банка России от 11 марта 2014 г. N 3210-У "О порядке ведения кассовых операций юридическими лицами и упрощенном порядке ведения кассовых операций индивидуальными предпринимателями и субъектами малого предпринимательства" прием наличных денег юридическим лицом, индивидуальным предпринимателем, в том числе от лица, с которым заключен трудовой договор или договор гражданско-правового характера, производится по приходным кассовым ордерам 0310001.
Таким образом, квитанция к приходному кассовому ордеру с указанием реквизитов договора возмездного оказания услуг является подтверждением факта оплаты указанной услуги, а не самой оплатой.
В связи с тем, что турист отказался оплачивать услугу, а ПКО уже был выписан в соответствии с уловиями договора, не было оснований для отражения в фискальной памяти ККТ произведенной операции, в связи с ее отстутствием.
Удачи Вам.
Если Вы подпадали в этот период под действие Федерального закона от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации", то тот факт, что ее физически не было, не является уважительной причиной. Ведь заказать Вы ее могли заранее.
Здравствуйте, а какой может быть чек без оплаты? Так и объясните, что деньги уплачены не были, соответственно чек Вы не выписали, чек выписывается при получении денег Федеральный закон от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" Статья 4.3. Порядок и условия применения контрольно-кассовой техники
1. Контрольно-кассовая техника после ее регистрации в налоговом органе применяется на месте осуществления расчета с покупателем (клиентом) в момент осуществления расчета тем же лицом, которое осуществляет расчеты с покупателем (клиентом), за исключением случаев, предусмотренных настоящим Федеральным законом.Только придется как то подтверждать, что деньги Вам не предавались.
Турист договор не подписывал и деньги не передавал! Чек ПКО он предоставил в налоговую. Как лучше в налоговой обьяснить почему я не выписал онлайн чек по кассе!? почему я дал ПКО с печатью туристу! Можно ли ка кто обьяснить что деньги я не получил и соответственно поэтому чек по кассе не выбил!?
Вам ничего не остается, как предоставить такие объяснения. Очень слабая позиция, т.к. у него есть чек ПКО, а должны были выдать чек согласно требованиям Федерального закона от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации".
Именно так и надо объяснять, что расчет не был произведен, соответственно и чек не выписывался.
Деньги туристу вернули в 100 процентном обьеме и взяли расписку! Но налоговая именно спрашивает почему мы выписали ПКО. договор турист не подписал сооь=тветственно он утилизировался! Сегодня иду в налоговую. Надо дать какие то пояснения почему ПКО было.
Не обоснуете почему именно ПКО. Ведь нарушены требованиям Федерального закона от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" и налоговая будет на этом настаивать. Можете объяснить тем, что фактически денег не было получено, но вряд ли это поможет.
На тот момент не было возможности выбить чек по кассе. Были только ПКО.
Если на тот момент Федеральный закон от 22 мая 2003 г. N 54-ФЗ "О применении контрольно-кассовой техники при осуществлении расчетов в Российской Федерации" Вас не касался, то так и сообщите налоговой.
Это было 23 августа 2019 года! Оглайн кассы на тот момент не было еще! ждали пока привезут кассу в офис!.
Туристу не был дан на руки оригинал чека пко! ему был направлен скан чека!
Пишите в таком случае что направляли скан чека.
А лучше еще и сказать что оригинал тоже давали.
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Йошкар-Ола
Похожие вопросы
Ответственность турагента за отказ вернуть туристу аванс
Ответственность турагента за отказ вернуть туристу аванс в связи с отказом в поездке в случае отказа другого туриста
Отмена тура - кто несет ответственность и кому предъявлять иск?
Последствия без заявления на аннуляцию тура - часть средств возвращена
Вопросы ответственности турагента и прав туриста при оплате туров через юр.лицо, не являющееся туроператором
Какую ответственность несет турагентство, если оператор обанкротился и турист не смог отправиться в путешествие?
Туристы подают в суд на турагентство из-за несостоявшегося тура и требуют вернуть оставшуюся сумму. Каковы шансы агентства в суде?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут