Приобрел неисправный электродвигатель. Как я могу вернуть за него деньги и в какой срок?
опубликован 24.09.2019, 18:33
Добрый день.
Это технически сложный товар, поэтому тут посложнее, чем с обычным товаром.
Если не прошло с момента покупки 15 дней, то пишите претензию продавцу и просите вернуть деньги, либо заменить товар.
Если прошло более 15 дней с момента покупки, то без экспертизы не обойтись и вы вправе вернуть деньги за товар (либо требовать замены товара) только в следующих случаях:
1) обнаружение существенного недостатка товара;
2) нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
3) невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В любом случае изначально необходимо писать претензию продавцу.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 18 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (от 31.03.2026)
Напишите претензию магазину со своими требованиями.
Если не удовлетворят по ст.18 Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей" можете обратиться в суд с исковым требованием, ст.
Вам помог ответ или нужны уточнения?
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 456 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Вопрос - Возможно ли вернуть деньги за неисправный ингалятор, купленный в круглосуточной аптеке в ночную смену?
Я приобрела кальян, он оказался неисправным, могу ли потребовать вернуть мне деньги?
Как вернуть ювелирное изделие с дефектами и получить компенсацию - полезная информация
Отказ продавца от возврата или обмена неисправного мобильного телефона - как защитить свои права и восстановить справедливость?
Проблемы с новым техническим оборудованием - Предприятие стремится вернуть деньги за неисправный товар
Каков гарантийный срок? И кто его устанавливает? По истечению этого срока можно вернуть неисправный кошелек?
Возможно ли вернуть неисправную посудомоечную машину без экспертизы и получить деньги обратно?
Как вернуть деньги за неисправное оборудование в интернет-магазине на территории Украины, имея только чек о переводе?
Можно ли вернуть термопод, если он использовался?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут