1. Вопрос о праве на возврат денежных средств при отсутствии заявленной сетевой карты в купленном онлайн-ноутбуке.\n2. Права сервис-центра - отказ в ремонте из-за повреждений и объяснение иных не
Вопрос №16352848
из г. Долгопрудный
опубликован 25.09.2019, 19:24
опубликован 25.09.2019, 19:24
Есть несколько вопросов, просьба ответить:
1. Если мне был продан ноутбук через интернет и спустя 1 месяц я обнаружил, что в нём нет сетевой карты, которая была заявлена в описании. Имею ли я законное право требовать возврата денежных средств?
2. Имеет ли право сервис-центр а) отказать в ремонте, в свзяи с наличием трещинки, царапинки, какого-либо иного повреждения б) сказать, что неправильный оттенок экрана, хрипы, засветы, мерцания (или какие-то ещё неисправности) являются производственной нормой?
3. Если интернет-магазин уже повёз мне товар, курьер в пути. Но за 30 минут до его приезда я ушёл, отказался от покупки. Имеют ли права с меня взыскать что-либо?
4. По ст. 26.1 дистанционный способ продажи (о безуслвоном возврате в течении 7 дней): а) есть ли исключения в отношении технически сложных товаров б) законен ли отказ магазина в возврате, если он экпплутацировался (ну например, использование телефона в течении 15 минут)
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
1. Имеете право.
2. Не имеет.
3. Эти условия надо смотреть на сайте у продавца.
4. Не законен.
25.09.2019, 19:37
Оценка автора вопроса:
спасибо
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 12 минут
Николай, задавайте вопросы о реальных ситуациях, а не обо всем на свете.
Например, п.1. не может одновременно выполняться с п.3.
25.09.2019, 23:16
Оценка автора вопроса:
не учи
Юристы ОнЛайн: 75 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 484
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
775
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 860
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 882
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 241
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 760
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 699
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 704
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 767
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 105
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 055
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 864
отзывa
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
5
3 337
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность обмена ноутбука с неисправностью после истечения срока возврата - нарушение закона или правильное действие магазина?
Столкнулся с неисправностью компьютерного монитора - иск в мировой суд по вопросу возврата или замены товара
Отказ в возврате денег за телефон с производственным дефектом - как защитить свои права и вернуть потраченные средства?
Как вернуть видеокамеру в магазин и получить деньги обратно
Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?
Проблемы с телефоном после гарантийного ремонта - что делать?
Ремонт телефона в известном магазине - кто ответственен за повреждения и отказ от возврата денег?
Отказ в возврате пылесоса после использования - правомерное действие магазина или нарушение прав потребителя?
Возможность возврата товара в магазин - права и сроки – случай с сумкой в Берлине
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут