Проблемы с заморозкой займа в МФО - нарушение нового закона и переплата пользователем

Вопрос №16355897 из г. Рязань
опубликован 26.09.2019, 14:14

Взял в МФО займ в 3000, в феврале этого года. Выплатить не было возможности, пользовался услугой "заморозка займа", которая подается как "возможность заморозить начисление процентов по займу на определенный срок", но по факту стоит она ровно столько же, сколько были бы проценты по займу за этот срок. Несколько раз морозил проценты. Сейчас нашел такой закон, действующий с января этого года: "С этого момента действует новое ограничение предельной задолженности гражданина по займам на срок до одного года. Проценты, неустойки (штрафы, пени) и иные начисления по такому кредиту не могут превышать сам долг более чем в 2,5 раза. После достижения этого размера начисление процентов и других платежей должно быть прекращено." Я посчитал, за заморозку займа я заплатил уже 7000 в сумме, плюс сейчас к выплате у меня сумма в 4000, и каждый день продолжают начисляться проценты. Но ведь это в сумме получается уже больше 10500, которые максимально я могу выплатить по этому займу (3000*2.5=10500). Позвонил в МФО, они сказали что заморозка займа это отдельная услуга, и вроде как она не входит в проценты по займу. Это так? И если нет, что делать и куда обратиться?

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Уткина Светлана Николаевна

Адвокат Ростов-на-Дону, стаж 37 лет

4.6 4029 отзывов

Кирилл, я бы рекомендовала вам написать заявление в Роспотребнадзор, поскольку оплата услуги - это те же проценты, нарушение прав потребителя, по сути это обман потребителя.

26.09.2019, 14:18

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

ООО "Юрфирма "ЦИВИЛИСТ"

Юридическая фирма из города Рязань

4.8 165 отзывов

Зависит от того, как сформулированы условия вашего договора и когда конкретно договор был заключен. Если вы полагаете, что ваши права нарушены, можете обратиться в контролирующий орган или дождаться обращения кредитора в суд и там заявить свои возражения.

27.09.2019, 01:04

Спросить юриста