Сама юрист, но такими делами никогда не занималась.

Какой шанс выиграть дело, если пдом иск? купила в середине марта цифровой фотоаппарат, через пару недель он сломался (объектив перестал выезжать). Сдала в магазин, где купила (по гарантии) 12 апреля 2004 г. Они у меня взял фотоаппарат в полном комплекте и отправили в сервисный центр в Москву, соглашения о сроках экспертизы мы не заключали. Взамен по моему требованию (через неделю) дали фотоаппарат намного хуже классом, без драйвером, то есть нормально пользоваться им было невозможно. 27 мая, так и не дождавшись свой фотоаппарат (прошло 46 дней), я написала претензия и направила ее: 1. по почте ценным письмом с описью и уведомлением; 2. отнесла лично в этот же день (на моем экземпляре директор расписался в получении, т.е. 27.05.2004 года). В претензии я прошу расторгнуть договор в виду просрочки исполнения магазином обязательств по возврату мне фотоаппарата с устраненными недостатками в течение 20 дней (З-н "О защите прав потребителей"), выплаты мне неустойки за каждый день просрочки в соответствии с З-м "О защите прав потребителей". Ответа на претензию я пока не получила, срок ее рассмотрения 10 дней истекает 07.06.2004 г. 03.06.2004 года мне звонят из магазина и говорят, что фотоаппарат "приехал" из Москвы и я могу его забрать. Если я дождусь 7 числа и не получив ответа на претензию, направлю исковое заявление в суд. Какой шанс выиграть дело, подскажите, пожалуйста. Сама юрист, но такими делами никогда не занималась.