Спорный номер договора - почему в справке указан другой номер?

Вопрос №16364513 из г. Москва
опубликован 28.09.2019, 21:34

Следующего характера. Брал кредит в Вашем банке, кредит одобрен и зачислен на карту. Прислали на электронную почту график платежей и номер договора. Исправно платил и подвернулась возможность досрочно погасить кредит. Внёс остаток суммы и заказал справку. Получил справку, в которой действительно пишется о об отсутствии задолженности по договору и мои данные. Но смущает меня следующее номер договора, который прислали мне первый раз один, а в справке указан другой номер. Как это вообще понимать? Пытался найти сам договор В котором прописываются условия предоставления мне займа. Кроме графика платежей ничего не нашёл в котором указан другой номер договора.

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Требуйте переоформления справки об отсутствии задолженности, с указанием номеров договоров. Закажите полную выписку по счету.

29.09.2019, 12:48
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 8 часов

В каком НАШЕМ банке вы брали кредит? Вы о чем вообще?

Пишите в тот банк, где получили кредит, там выясняйте свой вопрос.

29.09.2019, 05:42
Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Приношу свои извинения, скопировал текст обращения. Брал кредит в Тинькофф банке наличными. Суть вопроса это не меняет. На мой взгляд данная мне справка об отсутствии задолженности с номером кредитного договора, которого у меня нигде нету, не является подтверждением. Просил сотрудника разъяснить. Сотрудник ссылается что номер договора на сам кредит отличен, от того что был изначально указан как номер счета договора моей Карты. Просил сам договор. Сообщили: договор состоит из 3-х частей, заявление анкета, тарифный план и укбо. Прощу разъяснить мне ситуацию. Может я что-то не так понимаю. И почему я нигде не могу найти номер самого договора, как можно быть уверенным что действительно кредит досрочно и вовремя закрыт.

29.09.2019, 11:52

1. В договорах многих банков часто прописаны такие условия, которые ущемляют права заемщиков и противоречат законодательству. В таки случаях банки предпочитают не отдавать заемщикам на руки их экземпляры договоров. Тем самым не давая возможности заемщику детально ознакомиться с условиями кредитования.

2. Если у Вас на руках нет документов по кредиту, их обязательно нужно затребовать у банка, так как только при наличии таких документов Вы сможете оценить, насколько тяжелые условия кредитования предоставил Вам банк, есть ли в договоре кабальные условия, скрытые комиссии и тд.

3. Даже если при выдаче кредита банк выдал Вам все Ваши экземпляры документов, но потом Вы из потеряли или выбросили, Вы можете повторно запросить их банке.

4. Некоторые банки могут предоставить Вам копии документов только на основании устного запроса, но таких единицы. Если же банк отказывается предоставить копии документов, обязательно пишите письменное заявление-запрос.

5. В заявлении о выдаче копий документов отметьте Ваше право на информацию, которая касается Вас непосредственно. Сошлитесь на нормы действующего законодательства, а именно: Конституцию РФ, Гражданский кодекс РФ, Закон «О банках и банковской деятельности» и Закон «О защите прав потребителей».

6. Такое заявление нужно составить в двух экземплярах, одно из которых зарегистрировать в банке и отдать им. Второй экземпляр остается у Вас.

7. Если в банке отказываются принимать заявление, или банк находится от Вас территориально далеко, можно отправить заявление по почте, ценный письмом с уведомлением и описью.

8. В заявлении важно затребовать не только экземпляр кредитного договора, но и другие документы по кредиту – график погашения платежей, договор открытия банковского счета (Если таковой заключался), а также договор страхования и страховой полис – если Вам оформлялась страховка.

9. Помните, что только при наличии у Вас всех документов по кредиту, после внимательного их изучения, Вы сможете защитить все Ваши права!

29.09.2019, 12:46

Юристы ОнЛайн: 60 из 47 455 Поиск Регистрация

PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 241 отзыв
Спросить
PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 727 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.7 23 731 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 333 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
4.4 5 177 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5 6 133 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9 5 873 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 786 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Волгоград
Савина И.В.
5 61 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 362 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.5 44 300 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Одинцово
Феофанов О.Н.
4.7 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8 27 891 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 172 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Краснодар
Ключников А.А.
4.9 2 479 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 978 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
4.9 93 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.2 43 696 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 019 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 957 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8 33 533 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8 1 422 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9 23 053 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских