Невозможно списать пени по задолженности по квартплате - что делать в данной ситуации?

14. Лица, несвоевременно и (или) не полностью внесшие плату за жилое помещение и коммунальные услуги, обязаны уплатить кредитору пени в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки начиная с тридцать первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты, произведенной в течение девяноста календарных дней со дня наступления установленного срока оплаты, либо до истечения девяноста календарных дней после дня наступления установленного срока оплаты, если в девяностодневный срок оплата не произведена. Начиная с девяносто первого дня, следующего за днем наступления установленного срока оплаты, по день фактической оплаты пени уплачиваются в размере одной стотридцатой ставки рефинансирования Центрального банка Российской Федерации, действующей на день фактической оплаты, от не выплаченной в срок суммы за каждый день просрочки. Увеличение установленных настоящей частью размеров пеней не допускается.

Не поняла) То есть они могут списать долг, но не хотят? Подскажите, а где прописано, что они могут не выставлять требование о начислении пени? Как бороться то с ними?

Это не долг, а пеня уже за указанную услугу и идет она на счет ТСЖ, то есть ТСЖ может и списать ее при погашении основного долга.

Что они могут списать, а не обязаны, где это прописано?

Мне же нужно нормативно - правовым актом оперировать в ТСЖ)