По гарантии отдала детские умные часы, прошли все сроки. Что делать?
Вопрос №16368564
из г. Нижний Новгород
опубликован 30.09.2019, 09:00
опубликован 30.09.2019, 09:00
По гарантии отдала детские умные часы, прошли все сроки. Что делать?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Доброго времени. Следует вручить продавцу товара претензию о возврате денег, уплаченных за покупку. Не забудьте выставить к оплате неустойку за просрочку ремонта и моральный вред. Ваше требование должно быть удовлетворено не позднее 10 дней с даты получения продавцом письменной претензии. При нарушении и этого срока нужно будет обратиться к мировому судье по месту Вашего жительства с иском о защите прав потребителей (ст. 18 ЗоЗПП), дополнительно нужно предъявить требование о возмещении судебных расходов и штрафа 50% от присужденной суммы.
30.09.2019, 09:20
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 19 минут
Доброго времени суток.
1. претензионное письмо заказным с описью вложения.
2. иск в суд по Закону о защите прав потребителей.
Вопрос у Вас есть документ подтверждающий сдачу часов по гарантии?
30.09.2019, 13:16
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
2 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Калюжная Е.В.
4.9
12 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 647
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
4.7
9 161
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.8
1 422
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
4.9
23 051
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Неудачный ремонт часов - сервисный центр не продлил гарантию после повторной поломки
Можно ли носить умные часы в детский сад?
Можно ли ребенку носить умные часы в детский сад?
Проблемы с отстающими часами - могу ли я вернуть деньги?
Ограничение срока ремонта в рамках дополнительной гарантии Гарантия плюс - законное ли это?
Заказала умные часы. А пришли духи самопальные цена 3 ООО. Обдурили. Посылка от ООО талес Москва что делать.
После успешного прохождения комиссии, умные придурки признали меня дураком и планирую начать мстить!
Приобрели умные часы, качество не устроило, зарядку плохо держат. Могу ли я вернуть их. Часы китайские гарантии на них нет.
Проблемы с зарядкой - Умные часы не держат заявленное время, возврат денег отказан
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут