Обязана ли авиакомпания возместить расходы на проживание пассажира задержанного рейса?

Вопрос №16374624 из г. Якутск
опубликован 01.10.2019, 13:16

Вопрос такой: обязан ли пассажир задержанного рейса воспользоваться гостиницей, которую предоставляет авиакомпания? Мы с мужем летели Москва-Красноярск, прилетели в Красноярск в 6 часов утра примерно, уже зная (нам прислали смс) о том, что следующий рейс Красноярск-Нерюнгри будет задержан более чем на сутки, тк мы устали и не могли ждать до 9.00 часов - в это время нас обещал расселить перевозчик, мы просто поставили отметки о задержке и самостоятельно поехали в гостиницу (к тому же я беременна и очень хотела просто прилечь). Далее я сохранила все чеки о питании, гостинице и транспорте, но авиакомпания отказала в их возмещении, ссылаясь на то,что предоставила питание и ночлег всем пассажирам этого рейса. Имею ли я право все таки требовать с них возместить наши расходы?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Исаева Елена Юрьевна

Юрист Каспийск, стаж 22 годa

4.7 43481 отзыв

Валерия, не только можете, а это сделать просто необходимо, то только в судебном порядке.

Но чтобы вам помочь с иском о защите прав потребителей, необходимо смотреть имеющиеся на руках документы, а это маршрутные квитанции с отметкой о задержке, ваши расходы, документы на руках?

01.10.2019, 13:20

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 3 минуты

Похожие темы:
Задержали на сутки

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 22 из 47 462 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Обязана ли авиакомпания возместить расходы на проживание пассажира задержанного рейса?

Похожие вопросы