«Проблемы с гарантией - ремонт телефона выявил несоответствия заявленным неисправностям»
опубликован 03.10.2019, 05:05
Сдали телефон на ремонт по гарантии. Были заявлены следующие не достатки:
Мерцает экран.
Не ловит wi-fi
Иногда перестаёт заражаться.
Отправили в сервисный центр. Оттуда пришёл телефон. Сказали что сняли с гарантии потому что было вскрытие телефона и оборвали шлейф на фронтальной камере.
Но когда сдавали телефон Камера работала и телефон точно не вскрывали.
Что нам теперь делать?
Александр, не вы первые, кто сталкивается с такой ситуацией.
Я советую вам провести независимую экспертизу, а далее в суд с иском о защите прав потребителей.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 51 из 47 455 Поиск Регистрация
Юридические услуги в Петропавловск-Камчатский
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за телефон с бракованной камерой и дефектом после ремонта?
Проблема с вибрацией на телефоне не устранена даже после двух ремонтов по гарантии
Проблемы с гарантией - Купленный в Евросети iPhone 5s после ремонта вернулся с повреждениями и неисправностями
Как вернуть телефон в рабочем состоянии после страхового случая - проблемы с сервисным центром и отказ страховой компании
Нарушение гарантии - могу ли я вернуть деньги или получить равноценный телефон?
Проблемы с камерой и формой телефона после ремонта - возможен ли возврат денег?
Нарушение норм закона - проблемы с камерой после некачественного ремонта
Как решить проблему с ремонтом после повреждений телефона, вызванных несостоятельным сервисным центром?
Проблемы с ловлей сети на сотовом телефоне Sony Xperia - что предпринять?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут