Необходимость написания заявления при замене товара в магазине на аналогичный - обязан ли покупатель?
Вопрос №16386897
из г. Иркутск
опубликован 04.10.2019, 05:13
опубликован 04.10.2019, 05:13
Обязан ли покупатель писать заявление при замене товара в магазине на аналогичный, так как первый не подошел (допустим по размерам)?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте.
По общему правилу такое заявление подаётся продавцу в письменном виде. Часто магазин производит замену товара через его возврат.
В соответствии со ст.25 Закона о защите прав потребителей если товар на замену Вам не подошёл, то Вы вправе просить возврат денег.
04.10.2019, 06:33
Оценка автора вопроса:
Это понятно,но в праве ли магазин заставлять писать такое заявления,и без него не делать замену?
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 час
Согласно Закона о защита прав потребителей и покупателя есть три варианта по его выбору товар той же группы с доплатой и возврат денег но при сохранности упаковки кроме золотых изделий и медицинских и лекарственных как правило да пишет заявление или претензию при недостижении взаимопонимания.
04.10.2019, 06:21
Оценка автора вопроса:
Вопрос не был понят юристом!Вопрос был обязан ли покупатель писать заявление на обмен товара,либо магазин должен поменять товар просто так,(в том случае если я писать не хочу,или нет времени)?Магазин не меняет товаар без заявления!Это правомерно?
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
838
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 511
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 081
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 965
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Тюмень
Шмидт А.А.
4.7
11 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 578
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
115
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Горбунова И.В.
4.9
1 220
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Долгопрудный
Малых А.А.
4.5
68 194
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
45
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Иркутск
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Проблемы с микроволновкой - как решить вопрос замены или возврата денег?
Проблемы с ремонтом планшетника - отказ в замене товара на аналогичный
Как поступить при претензиях по качеству приобретенной металлической мойки и требования вернуть деньги
Директор магазина Армани отрицает связь с продажей товара в иске клиента - иск действителен?
Как правильно оформить возврат товара по закону о защите прав потребителей?
Кто несет расходы на доставку при возврате товара, приобретенного дистанционным способом?
Магазин отказывается заменить товар на аналог с доплатой - правомерно ли это?
Что нужно делать, если сломался телевизор после 6 месяцев?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут