Как вернуть предоплату и жаловаться на недобросовестного предпринимателя?
Вопрос №16397753
из г. Москва
опубликован 07.10.2019, 12:43
опубликован 07.10.2019, 12:43
Заказала 2 барных стула 20 января. Срок окончания в договоре 30 января. Стулья до сегодняшнего дня не сделаны. Прошу вернуть предоплату 70%,опять обещания. Одни обещания 9 месяцев. В договоре стоит штраф за просрочку 0,03% от суммы. Куда жаловаться на недобросовестного предпринимателя?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте иск в суд, можете взыскать сумму убытков, штраф и компенсацию морального вреда - на основании законодательства о защите прав потребителей.
07.10.2019, 12:46
Оценка автора вопроса:
Спасибо, буду знать.
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 22 года
Первый ответ получен через 3 минуты
Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:
Гражданский процессуальный кодекс Российской Федерации (ред от 01.09.2026)
Вы можете обратиться с претензией в порядке защиты прав потребителя
В случае отказа в удовлетворении законных требований потребителя Вы можете в судебном порядке потребовать:
- неустойку на основании ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ЗоЗПП)
- штраф в размере 50% на основании ч. 6 ст. 13 ЗоЗПП
- моральный вред (ст. 15 ЗоЗПП)
- возмещения расходов на юриста в случае их понесения (ст. 98, 100 ГПК РФ)
Обратитесь к юристу за грамотной работой в суде, в том числе можете обратиться к одному из ответивших Вам на вопрос.
07.10.2019, 19:39
Похожие вопросы
Как рассчитать неустойку за просрочку передачи товара, если часть заказа была доставлена в срок, а другая часть задерживается?
Просрочка поставки дивана - возможность возврата предоплаты и отказа от заказа
Не поступила заказанная стенка - возможная неустойка за просрочку
Заказал кухонную мебель с установкой, но получил лишь обещания - можно ли вернуть предоплату?
Имею ли я право требовать возврата всей суммы предоплаты?
Возможность возврата предоплаты при расторжении договора по инициативе покупателя
Нарушены сроки изготовления - где обратиться с жалобой по заказу межкомнатных дверей
Требование неустойки при просрочке изготовления мебели - от какой суммы и на какой процент?
Как избежать штрафа в 10 тысяч за просрочку кредитного платежа на 2 дня?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут