Проблемы с переоформлением интернета и невыдачей договора - что делать и можно ли обратиться в суд?

Я живу в общежитии, на комнату у нас общий интернет. В конце прошлого года сосед на которого был оформлен интернет выезжал из комнаты и переформил интернет на меня. При переоформлении договора сотрудник Ростелекома неправильно занес данные, оставив ФИО прошлого владельца, внеся мои паспортные данные (оформил на несуществующее лицо). Также не выдал мне копию договора лично в руки. Выезжая летом из общежития, я не отключил интернет, и за 3 месяца накопился долг в размере 2000 рублей. 2 недели назад я был в отделении Ростелекома, сказали, что долг должен оплачивать я. Я писал заявление на перерасчет услуг дважды, и дважды мне отказали, сказав, что это не веские причины для перерасчета. Что посоветуете сделать? Могу ли я обратиться в суд с этим вопросом? Здравствуйте! Я живу в общежитии, на комнату у нас общий интернет. В конце прошлого года сосед на которого был оформлен интернет выезжал из комнаты и переформил интернет на меня. При переоформлении договора сотрудник Ростелекома неправильно занес данные, оставив ФИО прошлого владельца, внеся мои паспортные данные (оформил на несуществующее лицо). Также не выдал мне копию договора лично в руки. Выезжая летом из общежития, я не отключил интернет, и за 3 месяца накопился долг в размере 2000 рублей. 2 недели назад я был в отделении Ростелекома, сказали, что долг должен оплачивать я. Я писал заявление на перерасчет услуг дважды, и дважды мне отказали, сказав, что это не веские причины для перерасчета. Что посоветуете сделать? Могу ли я обратиться в суд с этим вопросом?