Неудачная покупка ортопедической подушки - что делать, если не вернули деньги и ожидание рассмотрения заявки затягивается?
Вопрос №16413249
из г. Ставрополь
опубликован 10.10.2019, 17:14
опубликован 10.10.2019, 17:14
Отнесла ортопедическую подушку в магазин. Не подошла. Её забрали, деньги не вернули. Сказали две недели на рассмотрение. Дали квиток, который заполнила я и продавец, с подробным описанием проблемы, товара и паспортных данных. Какие мои дальнейшие действия? Ждать ли две недели?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не должны ждать 2 недели. Согласно ст. 22 ЗоЗПП РФ, в течении 10 дней должны дать ответ. За нарушение сроков предусмотрена ответственность в виде неустойки - 1 % от цены товара за каждый день просрочки, - ст. 23 ЗоЗПП РФ. Пишите претензию, считайте неустойку, подавайте иск в суд, если не ответят на ваши требования.
10.10.2019, 17:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.8
26 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 520
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 878
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 810
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 623
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
1 839
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 549
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Саратов
Сазонова Т.Н.
4.7
719
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Саратов
Логак Б.М.
2
20 929
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.7
1 750
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
5
5 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 414
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 624
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Кострома
Рокотова Л.П.
5
2 677
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный товар, если магазин не выполнил срок возврата?
Что делать, если магазин не вернул деньги за возвращенное платье после 10 дней?
Проблема с возвратом - Как вернуть деньги за неудачную покупку ортопедической подушки?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - Что делать, если товар не подходит и деньги не возвращаются?
Покупательница требует вернуть деньги за ортопедическую подушку, утверждая, что ей подсунули использованную
Необоснованный отказ от возврата денег за ортопедическую подушку для жены - история обмана в магазине
Могу ли я вернуть данный товар магазину или потребовать обмен на другой товар?
Как вернуть ортопедическую подушку, если она неудобная, и была продана как образец без упаковки?
Неприятный запах в новой ортопедической подушке - права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут