Неудачная покупка ортопедической подушки - что делать, если не вернули деньги и ожидание рассмотрения заявки затягивается?
Вопрос №16413249
из г. Ставрополь
опубликован 10.10.2019, 17:14
опубликован 10.10.2019, 17:14
Отнесла ортопедическую подушку в магазин. Не подошла. Её забрали, деньги не вернули. Сказали две недели на рассмотрение. Дали квиток, который заполнила я и продавец, с подробным описанием проблемы, товара и паспортных данных. Какие мои дальнейшие действия? Ждать ли две недели?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Вы не должны ждать 2 недели. Согласно ст. 22 ЗоЗПП РФ, в течении 10 дней должны дать ответ. За нарушение сроков предусмотрена ответственность в виде неустойки - 1 % от цены товара за каждый день просрочки, - ст. 23 ЗоЗПП РФ. Пишите претензию, считайте неустойку, подавайте иск в суд, если не ответят на ваши требования.
10.10.2019, 17:22
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 8 минут
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
406
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 309
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 938
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 921
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
53
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
269
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 971
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 511
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 194
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 039
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 162
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.8
2 964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 345
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.5
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
5
43 771
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 007
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.7
3 294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 756
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Как вернуть деньги за некачественный товар, если магазин не выполнил срок возврата?
Что делать, если магазин не вернул деньги за возвращенное платье после 10 дней?
Проблема с возвратом - Как вернуть деньги за неудачную покупку ортопедической подушки?
Проблемы с возвратом товара в интернет-магазине - Что делать, если товар не подходит и деньги не возвращаются?
Покупательница требует вернуть деньги за ортопедическую подушку, утверждая, что ей подсунули использованную
Необоснованный отказ от возврата денег за ортопедическую подушку для жены - история обмана в магазине
Могу ли я вернуть данный товар магазину или потребовать обмен на другой товар?
Как вернуть ортопедическую подушку, если она неудобная, и была продана как образец без упаковки?
Неприятный запах в новой ортопедической подушке - права покупателя
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут