Сбербанк требует доплату за задолженность, несмотря на оплату кредита - что делать в данной ситуации?

Брала кредит в Сбербанке 3 года назад 500 тысяч. ,живу в области, продала квартиру решила купить дом с землёй естественно приехав в банк узнала сумму досрочного погашения! Заплатила! Попросила распечатку там было написано сумма задолженности и остаток 0!Единственное я не попросила бумагу о том что я банку не чего не должна! Проходит 2,5 года примерно мне приезжают в дом коллекторы и говорят вы должны банку проценты, какие проценты? Я все заплатила! Нашла эту бумагу хорошо что выкинула в итоге мужчина ее сфотографировал! И уехал! Потом начались звонки с банка когда заплатите! Я не чего не понимаю еде в банк и мне говорят что сумма была рассчитана не верно, потом сказали что это был сбой и нужно было доплатить ещё 8 тысяч! Но где вы были раньше задаю вопрос Сбербанку? Я не меняла место жительства не номер телефона! Нанимаю адвоката суд прошёл в итоге сам судья выносит решение в пользу Сбербанка как так? адвокат перестал брать трубки я так понимаю видимо бесполезно судится со сбербанком? В итоге у меня просто нет средств судится и нанимать адвоката как так я на пенсии! И сейчас мне пришла бумага о том что у меня Орест на имущество на дом с землёй!я брала консультацию у другого уже адвоката он сказал бесполезно судится уже решения не оспорить оно вошло в силу, что делать я не знаю а хотела оставить детям наследство.