Женщина обратилась в сервисный центр после истечения срока гарантии - есть ли основания для жалобы?
Вопрос №16432323
из г. Тамбов
опубликован 15.10.2019, 16:46
опубликован 15.10.2019, 16:46
2.04.2019 женщина сдала телефон на замену аккумулятора, 14.04.2019 забрала готовый телефон. Гарантия давалась - 1 месяц. Через 2 месяца после истека срока гарантии женщина повторно обратилась в сервисный центр за заменой аккумулятора по гарантии (срок вышел как 2 месяца), сотрудник по не знанию принял данный телефон на гарантийный ремонт, выдав квитанцию. Далее, директор сервисного центра отказал в гарантийном ремонте ссылаясь на истёкший срок гарантии. Сейчас женщина угрожает написать жалобы в прокуратуру. Скажите, есть ли у женщины основания для жалобы?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый день. Скажем так, любое лицо, которое считает что его право нарушено, может обратиться в суд либо в надзорные органы с заявлением. В своем заявлении он должен указать, что конкретно нарушено. Надзорные органы по результатам рассмотрения заявления лица, принимают меры, направленные на восстановление нарушенного права лица. Уточните пожалуйста, какую жалобу собирается написать женщина, какое право по её мнению нарушено?
15.10.2019, 16:52
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 22 годa
Первый ответ получен через 56 секунд
Если гарантия истекла, нет оснований.
15.10.2019, 16:47
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 522
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 034
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
114
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 779
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
136
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Ростов-на-Дону
Быков И.Б.
4.5
5 429
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Тамбов
Составление брачного договора
995
Составление доверенностей
1116
Составление жалоб
1280
Составление исковых заявлений
1365
Составление кассационных жалоб
1206
Составление ходатайств
1292
Проверка документов и договоров
1274
Проверка брачного договора
1014
Проверка договора долевого участия
1000
Проверка договора купли-продажи
1202
Проверка договора аренды
1167
Проверка документов при покупке квартиры
1057
Проверка нотариальных документов
917
Проверка подлинности документов
855
Экспертиза договоров
1029
Экспертиза договора аренды земельного участка
922
Экспертиза договора поставки
970
Составление актов выполненных работ по договору
621
Составление актов приема-передачи работ по договору подряда
603
Составление договоров
652
Составление договоров на временную работу
574
Составление договоров на выполнение кадастровых работ
516
Похожие вопросы
Ситуация с гарантийным ремонтом сварочного аппарата - закончился срок гарантии, что делать?
Смартфон сломался после истечения гарантии - отзыв на платный сервисный центр и повторные проблемы
Платный ремонт смартфона - сервисный центр отказывается от гарантийного ремонта
Проблема с гарантией - Отказ в ремонте фотоаппарата из-за пыли на матрице
Отказ в гарантийном ремонте после вскрытия телефона - что делать?
На какой срок продлевается гарантия после ремонта в сервисном центре?
Какой срок гарантии должен предоставить сервисный центр на ремонт ноутбука после истечения гарантийного срока производителя?
Проблемы с гарантией и ремонтом - что делать и на какой закон сослаться
Как действовать, если после ремонта ноутбука в сервисном центре возникли новые проблемы?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут